淘宝进不去,最前线 | 淘宝内测“淘小铺”,阿里还是想做社交电商
阿里巴巴的社交电商之心永不消亡。
36氪获悉,阿里巴巴正在测试一个名为“淘小铺”的社交电商平台。官方资料显示,淘小铺处于调研收集业务需求阶段淘宝进不去,最前线 | 淘宝内测“淘小铺”,阿里还是想做社交电商,可为普通个人提供“一键创业”,降低供应链企业运营成本。
淘小铺定位为“人人可参与的社区型电商”。它采用S2B2C模式,依靠注册会员的推广完成销售。掌柜(即店主)可分为新掌柜、资深掌柜、精英掌柜和超级掌柜。司库四级。
这是阿里在社交电商领域的又一次尝试。从淘宝规则官网发布的《淘小铺管理规范》来看,淘小铺的功能设置和规则与目前处于IPO阶段的社交电商云集非常相似。据亿邦动力网介绍,淘小铺的主要竞争对手是云集和环球捕手,该业务对淘宝的内部权重较高。
问题在于,阿里试图分享的社交电商市场很难完全脱离微信生态。目前尚不清楚淘小铺将如何引导店主在社交平台上寻求裂变,但已规定不得通过任何不正当手段参与淘宝站公域流量的分配。
这意味着淘小铺只能把控前端产品推广和终端交易环节,最关键的用户裂变和订单转化环节无法得到有效保障。单靠店主自身的力量形成社会链条,完成新的销售太难了。能够低成本获取新客户、在社交电商用户裂变中起决定性作用的微信生态,成为淘小铺最不可控的因素。
淘小铺未来能否在微信平台上发挥作用,还是个未知数。此前,淘宝以“微信不安全”为由,切断了与微信的直连。之后,微信对来自阿里的外链内容也表现出不友好的态度。淘宝客户在微信生态系统中分享的产品链接、密码、运单号、特殊识别码等信息要么被封禁,要么无法在微信中浏览。
如今,在拼多多、云集带动行业经历了一轮又一轮的爆发之后,社交电商又吸引了社区团购等新玩法。阿里渴望分享这个市场,但没有流量裂变的环境。
其实,阿里也曾多次尝试建立社交购物场景。 2018年9月,手机淘宝推出类似小程序的“轻店”,试图整合直播、微淘、淘宝头条等碎片化场景,构建“用就走”的场景。 2019年初,手机淘宝开通了社区团团业务“邮政团购”的入口,线上下单线下使用提货码在菜鸟驿站提货。
此外,钉钉和支付宝一直是阿里想要作为社交购物场景的两大玩家。但这些尝试都没有成功。社交电商的本质是“场景驱动”而非“意图驱动”,消费者从一开始并没有明确的购物需求。从发现产品、了解产品到最终下单淘宝进不去,充满了随机性,但最终还是离不开现场的驱动。
由此看来,无论是淘宝、支付宝还是钉钉淘宝进不去,用户使用的场景太有限淘宝进不去,最前线 | 淘宝内测“淘小铺”,阿里还是想做社交电商,意图明显,无法随时随地引导用户购买目前没有明确需求的产品难以构建自己的流量裂变环境,占据社交电商半壁江山的微信生态无法进入。阿里在做社交电商方面仍将面临更多挑战。
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