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软件系统解决方案 注：本文所有示例均取自在线公开内容目录 1 系统概述 31.1 项目名称 31.2 公司介绍 31.3 项目背景31.4程序目标41.5程序优势42系统架构设计62.1系统架构62.2网络拓扑设计73平台功能详解73.1功能模块一73.2 功能二 73.3 功能三 73.4 功能四 74 系统安全设计 84.1 主机安全 84. 2 网络安全 84.@ >3 应用安全（应用了哪些安全技术） 94.4 网页篡改 104.5 防病毒系统 105 项目实施组织设置及培训计划 115.1项目实施组织设置 11< @5.2培训计划 116售后服务保障 12 文档类别 使用对象 文档类别 本文档是为______________系统开发的解决方案。本文档的使用者包括：系统概述、项目名称、系统名称或项目名称、公司介绍、计划撰写、公司介绍、项目背景介绍、项目背景、以OA系统为例 复杂重复的工作、手册中的延误和错误处理只是现代管理中应该消除的弊端。 OA）对传统办公方式的改变，适应人们的普遍需求和科技发展的趋势。 OA）对于 21 世纪的管理来说比以往任何时候都更加重要。 OA) 收集、处理和分析“信息”。

改进OA以改进管理方式，提高管理水平文档模板下载，增强竞争力。 OA的实施）可以为管理者的行为方式和思维方式带来革命性的进步。管理方式不规范、不严谨，人为因素太多，OA的实施存在不确定性），这不仅仅是管理方式的改进，更重要的是管理思维的进步。办公室从过去的秘书式变成了自助式。 OA为用户提供自助服务支持，说明OA已经成为一种趋势，一种趋势，一种更好的工作方式。管理平台为B/S结构的应用系统，采用J2EE多层架构，提高了系统的稳定性、可靠性和可扩展性。系统主要由各种网络应用功能组成上层展示层； ******等构成中间应用支持和数据存储层； …形成底层服务层，使用…作为服务器集群策略。同时，系统架构也遵循“四层支撑，两类保障”的标准架构。四层支撑分别为标准规范支撑、网络基础设施支撑、数据资源服务平台、应用支撑平台；这两种支持是安全保障系统和维护支持系统。网络拓扑设计 实际网络拓扑图 平台功能详细介绍 功能整体介绍，系统整体功能模块关系图 功能模块-详细功能介绍，包括功能的具体实现方法，实现效果。使用时的注意事项。功能2 详细功能介绍 功能3 详细功能介绍 功能4 子功能1 详细功能介绍，包括功能实现效果的具体实现方法。

使用注意事项。子功能2是详细的功能介绍，包括功能实现效果的具体实现方法。使用时的注意事项。系统安全设计 如何保证主机安全，如24小时网络安全监控网络安全措施和策略。防火墙技术示例：在网络中，防火墙是指一种逻辑屏障，用于防止某些不需要的数据包类型的扩散。路由器通常是防火墙技术的关键。防火墙限制网络访问的手段有两种，一种是网络隔离，一种是包过滤。网络防火墙采用多种网关方式，其过滤表可以根据以下匹配模式设计：IP地址、MAC地址、TCP端口号、UDP端口号、主机域名、网段等。例如，只允许合法的IP地址通过，包含非法IP地址的数据包被拦截；只允许特定的端口号（即特定的服务）通过文档模板下载，而包含非法端口号的数据包则被阻止，以此类推。入侵检测示例：防火墙可以用来防止各种不安全的访问通过防火墙，从而降低安全风险。但是，单一的防火墙产品无法实现网络安全。网络安全是一个整体，必须配备相应的安全产品，作为防火墙的必要补充。入侵检测系统是最好的安全产品。入侵检测系统根据现有和最新攻击方式的信息码，实时监控和记录所有进出网段的操作，并根据制定的策略（阻塞、报警、发送电子邮件）进行响应。

从而防止针对网络的攻击和犯罪。入侵检测系统通常包括控制台和检测器（网络引擎）。控制台用于制定和管理所有探针（网络引擎）。探针（网络引擎）用于监控进出网络的访问行为，并根据控制台的指令执行相应的行为。由于检测器采用监控而不是过滤数据包，入侵检测系统的应用不会对网络系统的性能造成太大影响。应用安全（应用了哪些安全技术） 安全认证技术示例：在一些基于Intranet/Internet的应用中，我们使用SSL安全套接字技术来保证通信双方可信，通信过程中的信息不可篡改身份的不可否认性。数据加密处理示例：我们会在设计中对密钥敏感信息（如用户密码等）进行加密，特别是对于互联网上的应用，对密钥数据进行加密后发送到数据库，确保没有密钥数据库级别的敏感信息。明码存储，保证数据库存储层的安全性。同时，在在线通信和传输过程中，敏感信息会使用 SSL 安全套接字技术来保证网络传输层的安全。权限控制示例：在我们的设计中，所有应用逻辑都集成在中间应用服务器层，通过严格的权限控制进行数据访问。权限控制的另一个方面是应用系统的授权使用。我们会确保用户需要的服务在用户身份认证库中经过验证，并根据执行权限进行控制。

日志和安全审计示例：所有用户访问记录都将记录在中央服务器上，供系统管理员查看。提供系统内的安全审计工作。安全审计主要记录操作行为的过程，用于识别和防范网络攻击，追踪网络泄露，作为电子证据的重要手段。事务处理技术示例：我们将充分应用数据库系统提供的事务处理技术，保证数据库中数据的完整性和一致性。数据备份示例：安全的数据备份机制是保证系统中所有数据安全的重要手段。鉴于本系统数据量较大，建议采用“统一备份”机制，实现数据备份及时、安全，同时减少数据备份工作量。今天，各种类型的信息系统都依赖于数据。不仅必须能够快速可靠地访问数据，而且还必须能够归档大型数据库并在需要时检索它们，同时，无论是使用高性能网络服务器还是独立工作站，以一种经济的方式。完成上述任务的廉价方式。尤其是在处理大量数据时，需要一种容量非常大的存储解决方案，以最大限度地减少磁带更换和操作员错误，同时减少开销。网页防篡改示例：网页防篡改系统是一款网页保护软件，可以完全保护网站不发送被篡改的内容并自动恢复。网页防篡改系统采用先进的Web服务器核心嵌入式技术，在Web服务器内部嵌入篡改检测模块（数字水印技术）和应用保护模块（防注入攻击），辅助增强事件触发检测技术，不只能实现静态网页和脚本的实时检测和恢复，保护数据库中的动态内容免受来自web的攻击和篡改文档模板下载,软件解决方案文档模板（附件）.doc 13页，彻底解决网页抗篡改问题。

篡改检测是使用加密技术来计算网页对象的唯一数字水印。公众每次访问网页时，都会将网页内容与数字水印进行比较；一旦发现网页被非法修改，将自动恢复，确保非法网页内容不会被公众看到。同时，应用保护还检查用户输入的URL地址和提交表单的内容，实时拦截任何对数据库的注入攻击。网页防篡改系统基于国家863项目技术，全面保护网站的静态网页和动态网页。支持网页的自动发布、篡改检测、应用保护、警告和自动恢复文档模板下载,软件解决方案文档模板（附件）.doc 13页，保证传输、认证、完整性校验、地址访问、表单提交、审核等环节的安全，彻底杜绝被篡改网页的访问实时。它还可以防止使用 Web 方法对后端数据库进行任何篡改。根据实际环境填写杀毒系统，如安装了哪些杀毒软件，杀毒软件的使用情况等。项目实施机构设置及培训计划 项目实施机构设置 项目领导、实施及运维机构及组织管理 例如：为保证项目建设的顺利实施，我公司拟和_____________________承担项目的领导工作建造。领导小组由办事机构、项目管理机构、建设机构和运维机构组成。领导班子各机构职责分工明确，各司其职，做好各机构工作。主要人员类型 人员数量 单位领导 班组长 办公室领导 项目管理领导 建设组织领导 运维领导要求，并制定统一的培训方案和教材。

培训计划根据整个项目建设周期，提供使用、维护、管理等不同方面的系统培训，让用户快速掌握系统功能的使用。培训费用由本项目建设资金承担。培训的目的是维护用户，保证系统的正常运行，提高管理水平和工作效率。有必要进行技术培训。教师、材料和场地准备。我们将提供教师、课程大纲、技术文件、参考资料和培训手册。培训环境，培训设施。从事使用和维修的人员。介绍培训的主要内容；安装、维护和使用注意事项；维护、管理常见问题和故障排除。例如：以ISO质量体系为指导，重视技术服务，建立了完善的技术服务体系。公司承诺为用户提供以下技术服务： 本地化服务支持 我公司为本项目的实施及以后的维护提供及时、高效的服务。根据项目要求，我们承诺根据用户需求指派专业技术人员为客户解决实际问题。此外，我们还将为用户提供即时响应的现场支持服务。有些问题是现场工程师无法解决的。我们将派高级工程师在_______小时内到达用户现场，解决相关技术问题。 5*8小时电话支持我公司将为用户提供5*8小时热线服务，接受和处理服务请求。同时提供远程诊断、远程数据更新、远程管理等技术支持。我司提供咨询和技术支持工作，可以免费为客户安装各种系统软件补丁和改版软件，以及为客户免费安装应用软件升级。

我们将及时通知用户有关设备运行、故障检测、故障排除方法以及我们发现和掌握的一些新技术进展。及时提供最新的软硬件系统技术文档，提供系统软硬件升级建议，并在升级过程中提供必要的技术支持。技术咨询服务由公司资深专家为客户提供，包括系统规划、信息化投资项目管理、可行性分析、专家评估测试报告等服务。电话回访服务 为了更好地为用户提供服务，我们将定期对本项目进行电话回访，及时了解用户对系统的使用情况以及对技术服务的满意度。客服中心收到客服报告后，会在下一个工作日安排电话回访，了解服务的完成情况和质量。每月至少给用户打一次电话，了解用户系统运行情况，及时了解客户需求。远程支持服务提供电话支持、远程调试等多种远程服务，以便更好更快地解决问题。上门服务 应用户要求，随时提供上门服务。 12