外贸大王旗舰店,电商术语小词典

外贸大王旗舰店,电商术语小词典

了解一个行业的最快方法是掌握该行业的具体术语。本文精选了一系列电子商务（营销）行业术语，可以帮助您初步快速了解电子商务。

01.图片完成率

每100个购买产品的用户，有多少比例会自发拍照分享。

据报道，三杯半咖啡的成像率远高于普通公司。不少腰间KOL和素人主动分享视频。公司没有投入大量资金。敦坂咖啡成功的重要原因。甚至有人提出，形象形成率应该是一个产品能否走红的关键考核指标。

02.标准/非标准

标准品一般都有官方规格型号，款式与外观一致。比如手机、电脑、家电等都是标准产品。

非标产品是指那些没有明确规格和型号的产品，如服装、鞋子等。这些产品往往款式多样。

03.库存深度

库存深度=当月库存/下个月销售计划。

根据现有库存当月销售成本，可周转数月。最合适的库存深度是2-3。如果高于这个范围，就会造成库存积压，减少年库存周转次数。 ，低于这个范围，商品供应就会不足，无法满足正常生产的需求。

04. SPU/SKU

SPU = 标准产品单位

SKU=库存单位

SPU：Apple 6（产品聚合信息的最小单位），比如手机->iPhone->Apple 6，Apple 6就是SPU。

SKU：土豪黄金16G Apple 6（产品最小不可分割单元）。

广义上的分类>SPU>SKU

05.组合

组合的含义，电商销售，商家往往是几个商品组合在一起销售。

06. DSR

英文全称是Detail Seller Rating，是指卖家服务评级体系。

三个指标，宝贝与描述相符，卖家服务态度，卖家发货速度，物流公司服务。每个商店的评分是所有买家在连续六个月内给出的评分的算术平均值。

07.OEM/ODM

代工可以叫：代工或代工，使用别人的技术和品牌，工厂只负责生产。 ODM可以称为：OEM，即工厂的产品，贴上别人的品牌和下限。在门店中，为了满足顾客对丰富有效的产品构成的需求，需要减少销售楼层，缩小价格区间。如果销售价格种类繁多，势必导致顾客不需要的产品增多，使顾客难以选择产品，失去店铺特色。

09.坑位/坑积

坑位是一个固定的广告位，坑位是这个固定广告位的产品销量。

10. 环比/同比

是本期和上期的统计比较，比如2014年7月和2014年6月的比较，叫做环比。与历史同期相比，例如2014年7月与2013年7月之间的比较称为同比，公式为：上一期数×100%。

2）同比增长率=（本期数-同期数）/同期数×100%。

11.动态销售率/死销率

动态销售率是指店内有销售的商品占全店所有商品的比例；与动态销售率对应的是滞销率。滞销率是滞销商品占全店商品的比例。

12.毛利润

毛利是指：售价-可直接分配的成本

直接可分配成本，是指：您可以直接控制的成本，如原材料、员工工资等。

例如：一双鞋，售价1000元；

制鞋直接可分摊成本：原材料、员工工资等300元。

毛利是1000元-300元=700元。

13.净利润/纯利润

净利润是指：毛利——不能直接分摊的成本，不能直接分摊的成本是指：水电费、营业税等不能直接控制的成本。

比如鞋子毛利：700元；

不能直接控制的费用：水电费、各种税费等600元

净利润为700元-600元=100元。

纯利润是净利润的另一种说法。

14.人/货物/领域

人：以人为本，无限接近消费者的内心需求

货品：不同款式/不同梯子的货品结构管理

领域：品牌与用户的接触，门店、电商、手机、电视等，消费场景无处不在。

15.淘宝8大群

也是主流电商所有群体的划分，包括以下8个群体：

新锐白领、高级中产、精致妈妈、小镇青年、GenZ、都市银发、小镇中老年人、都市蓝领

16.预热

预热是指活动开始前的预览和气氛。在此期间，没有任何活动。只是为了让消费者看到即将到来的活动的强度，消费者此时需要做的就是看看有没有自己需要的东西，然后加入购物车

17.预售

预售是指产品已经在售。本产品可能没有现货或者即使有现货，一般也没有办法全额支付。双11预售有定金和尾款。预售期间，您只能支付定金。比如这个产品卖100元，就应该提前交10元的定金。尾款付清后，您将支付剩余的 90 元。之后，商家会为您发货。

18.盈亏平衡点

又称零利润点、盈亏平衡点、盈亏平衡点、盈亏分歧点、收益拐点。通常指所有销售收入等于所有成本（销售收入线与总成本线的交点）时的产量。以盈亏平衡点为边界，当销售收入高于盈亏平衡点时，企业盈利外贸大王旗舰店，否则，企业亏损。盈亏平衡点可以用销量表示，即盈亏平衡点的销量，也可以用销售额表示，即盈亏平衡点的销量。

19.电商营销IP

指以天猫为首的电商平台打造的各类营销活动栏目，如：超级品牌日、聚会日、小黑盒、理想生活俱乐部、超级品类日、手猫大日等。

品牌做这样的营销IP活动可以替代平台的流量资源，但前提是品牌还需要投入自身的市场资源进行策划PK。

20.S级/A级/B级

指电商促销的等级划分，不同等级的促销流量不同，S级>A级>B级。

通常S级是指平台级的促销，比如双11、618； A-level指行业品类级别的促销活动，如3C数码盛典、新时尚等； B 级是指店铺级别的定期促销活动。

21.热门项目

在电子商务中，它指的是那些稀​​缺、容易销售、价格不寻常的商品。

22.商品结构

指一托盘货物按稀缺程度的“金字塔”型分类。

通常金字塔的顶端是话题引流模型，也称为“尖货”，中间的为起步或常青模型，底部为后继者或长尾模型。

23.众筹资产

最早由阿里提出外贸大王旗舰店，首次对线上品牌商的人群用户进行量化统计。统计模型为 A-I-P-L。

A代表认知群体，I代表利益群体，P代表购买者群体，L代表忠诚群体。所有不同阶段的人群都可以存入阿里的数据库，构成品牌商的众筹资产。

24.全球营销

它是由阿里首先提出的。通俗的讲，用户在阿里生态中会有一个通用的ID账号。这个ID可以让品牌商跟踪从媒体传播端到电商购物端的全链路、全渠道。效果是将消费者的行为和轨迹可视化，最终目标是准确有效地操作每一位用户。

25.现场/场外

相对于电商平台，一般的电商平台叫站内，外面的都叫站外。

例如，现场营销方式一般是指品牌店内的互动、促销、电商内容、直播等；站外方式一般是指品牌在社交平台、线下等。

26.人群数据回流

一般是指品牌在场外媒体上投放的人群标签等数据，然后返回阿里的数据库，供后续在站内进行二次接触，实现精准转化。

27.UNIDESK

阿里提出的全球营销核心产品之一，助力实现“全链路”、“全媒体”、“全数据”、“全渠道营销”。

通过将营销活动中的受众互动数据返回数据库，积累品牌的数据资产，助力实现营销和用户运营的再优化。

28.人群粒度

我们经常听到这种人群粒度太粗的词，但实际上意味着人群画像的描述太宽泛，不足以专注于分割。

29.侠盗猎车手

缩写是GMV To AIPL。指通过GMV销售逆向计算AIPL各环节的人口需求。

倒置的标准是根据过去新客户和老客户的销售比例计算出A、I和P、L所需的数量外贸大王旗舰店,电商术语小词典，然后根据不同环节组的转化率计算出数量需要通信的人。目的是让品牌在营销上的投入更有针对性。

30.快

阿里巴巴的营销模式，相对于AIPL定量衡量品牌资产总量，FAST是定性衡量品牌人群资产健康状况的模型。

F，全称Fertility，指AIPL的总量

A，全称Advancing，指AIPL转化率

S，全称Superiority，指成员总数

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T，全称Thrriving，指会员的活跃率

31. 成长

天猫提出在快速消费品行业模式中引导品类定向增长。 GROW 代表品牌成长的四个决策因素：

G，全称Gain，指增加渗透；

R，全称Retain，指增加复购力；

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O，bOOst的全称，指的是能够提价的能力

W，全称Widen，指推广新产品的可扩展性

32.KA商户

全称是Key Account。在电商中，KA商家是指该品类中的优质大卖家，销售额位居行业品类前列。成为平台KA商家，您将获得一系列优先特权和支持。

33.亚视

customer unit price的英文缩写，全称是average transaction value，指每个客户平均购买的商品数量。

ATV=营业额/客户数量

34. CVR

conversion rate的英文缩写，全称conversion rate，一天内的交易访问者数量与访问者总数相比，转化率越高，访问者的质量就越高。

35.点击率

click rate的英文缩写，全称click through rate，是一个时间段。点击次数高于展示次数，可以检验广告图片是否吸引人。

A/B测试一般在投放媒体时进行，选择CTR高的素材，增加后续投放成本。

36. CPS

英文全称cost per sales，指按销售点收费。品牌商谈CPS收费。

37.CPUV

英文全称cost per UV，指的是媒体投放带来的每次店内流量的成本。

与CPC（每次点击费用）不同，因为媒体点的一些点击不一定能到店，中间至少有20%的差距。

38. 跳出率

跳出率，即客户通过相应入口进入并仅访问一个页面后离开的访问次数占该页面总访问次数的比例。

39. 日活跃用户

英文全称Daily Active User，即日活跃用户数。一般用于反映网站和互联网应用的运行情况。同样，还有 MAU（月度活动）。

40.TGI

英文全称是Target Group Index，它反映了目标群体的具体研究范围（如地理区域、人口统计领域、媒体受众、产品消费者）在一个强弱指数内。

41.社交电商

不同于基于天猫、京东等大型电商平台的电商生态，人与人之间的社交关系，完成商品交易。例如，最典型的就是微信生态系统中的电商小程序和社区。拼多多最初是依托社交电商成立的。

42.内容电子商务

不同于天猫、京东等电商平台的货架型，是一个以交易为直接目的的电商生态系统。

内容电商更多的是先通过内容吸引用户，然后将产品相关信息软化嵌入其中，激发消费者潜在的购物欲望，最终达到交易目的。

43.全球升温潜能值

英文全称是gift with purchase，礼物。是指品牌商为刺激消费者在电商购物达到一定门槛而设置的激励机制。

44.PDP

英文全称product detail page，指的是品牌店铺的产品详情页或宝贝详情页。

45. 故障诊断代码

英文全称直接面向消费者。

DTC缩短中间环节，无需依赖传统批发商和中间渠道，直接与消费者互动，及时掌握消费者的购物行为和用户画像。它已成为许多新兴品牌流行和实践的商业模式。

46. C2M

英文全称consumer to manufacturer，从消费者到生产者，这种模式的特点是通过互联网收集消费者信息，整合，从中分析消费者需求，然后将这些信息发送给制造商生成订单

工厂直接满足消费者需求，不仅大大降低了商品价格，降低了销售成本，吸引了更多的消费者，也满足了小众消费者的个性化需求，促进了消费者更深入的消费。

47.FAB

英文全称是feature、advantage和benefit，分别指特征、功能和好处。

FAB的销售法则是，广大营销人员在进行产品介绍、产品推广和销售时，会根据客户的需求和意图，有选择地、有逻辑地、有目的地一一进行劝说。先介绍特点，再介绍功能，最后点名刺激用户下单的好处。

48.FSS

英文全称旗舰店，意思是品牌在电子商务上开设的官方旗舰店。

49.B店/C店

B店是指天猫商城的店铺，天猫店铺一般是大商户和品牌商。 ，我们称之为“B2C”的模式。

C店是指在淘宝开店的卖家，面向个人用户。目前，您可以申请免费开店，无需支付任何费用。我们将模型称为“C2C”

50.有效营销

相对于品牌营销，是一种以追求数据结果为导向的营销模式。

狭义的有效营销，比如做SEO/SEM、在电商网站买广告、做淘宝客、直播等。在很多品牌中，都有专门做效果营销的部门。

51. DMP

达摩盘，阿里妈妈基于商业营销场景精细化运营的定向中端平台，涵盖消费者行为、兴趣偏好、地理位置等海量数据标签，为商家提供个性化人群选择、高价值购物者识别、人群画像洞察和偏好分析，以及用户链接跟踪能力外贸大王旗舰店,电商术语小词典，满足商家个性化、精准营销的需求。

52.纲要

活动流程图用于规划活动执行周期的时序，可以精确到分钟。

一般来说，高管在做线下活动或专题直播带货时，需要在此之前使用excel制定具体的纲要。

53. TP/DP

TP，淘宝伙伴的全称，原指经淘宝认证的服务商的托管，现在泛指电子商务运营商。

DP，全称Douyin Partner，是指官方认证的抖音运营服务商。随着抖音开始大力推广电商业务，需要大量的服务商来服务抖音商家。

54. 顶视图

抖音推出的超第一广告，前3秒霸屏无干扰沉浸式观看体验，第4秒信息原生融合视觉，用户欣赏原生画质，感官体验享受沉浸式体验，从而快速占领用户心智，满足用户与广告进行深度沟通的需求，充分体现广告主的品牌理念，加深用户印象，帮助品牌广告主实现强曝光和高效访问.

55.UED

全称是User Experience Design，用户体验设计。这个词在电商中经常用到的场景是针对品牌店铺产品展示、页面视觉设计规范，比如我们经常听到像这家店铺这样的UED需要重新设计。

56.网址

在电子商务中，一般指以www开头的网络地址。

57.呼吁采取行动

呼吁采取行动。例如，我们经常说你的文案不足以呼吁采取行动，这意味着文案对客户的激励不够。

58.快速消费品

英文全称Fast Moving Consumer Goods，指的是快速消费品行业。

59.OMS

英文全称Order Management System，即订单管理系统。

60.仓库管理系统

全称Warehouse Management System，即仓库管理系统。

61.公关播种

一般是指一种软植入的公关手段，比如某服装品牌将一套限量新品发给明星经纪人，让明星在出席活动时穿上它，不会有直接的推广后期明星，但可以通过媒体报道为品牌新品创造曝光度和话语权。

62.自播/店播

指品牌商家在平台发起的电商直播，通常不同于明星、头部主播的直播。

63.连麦

在直播中，一种说法是两个不同直播间的人互相交谈，比如我们经常听到李佳琦和某央视主持人连麦直播。

64.冷启动

在互联网行业中，没有内容、没有用户的网站/帐户的启动通常被称为“冷启动”。

冷启动通常需要一定程度的付费推广来支持。

65.名人ID

其实就是找明星录制品牌口述视频，通常是利用明星的影响力号召粉丝去品牌参加活动的时候。

比如在一些品牌的大型电商活动中，经常需要请明星录制视频ID。

66. 口碑

全称是口碑，指的是口碑营销。在电子商务中，往往需要收集买家秀和发布订单，这实际上是一种口碑营销。

67.Mar-tech

全称是营销技术，营销技术，利用技术手段实现营销目标的措施和工具。

Mar-tech 为营销人员提供了与消费者建立一对一关系的机会。有了它，品牌可以更有效地找到合适的消费者并提供相应的价值

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68.公域/私域/商业域

公域流量是指你所在平台主动分配的流量。

私域流量是指自己可以自由重复使用且稳定可达的流量，如微信好友、公众号粉丝、微博粉丝、品牌会员等。

商域流量是指平台从公域流量中划分出来的，以支付为主要分配标准的流量。商业域流量本质上是公域流量，但分配流量的标准主要变成了付费。我们的出价越高，我们获得更多更好流量的机会就越多。

69.高级版

产品溢价是在正常竞争条件下确定的高于市场价格的那部分价格。

例如，一件普通的衬衫可能要 50 元，而一件高档衬衫可能要 100 元。如果前者定价100元，后者定价200元，则视为正常定价，因为高品质的产品值得更高的价格。但是，如果后者定价在 300 元以上，这时候我们就说产品有溢价。

70.配料方

指在购买化妆品、日化产品等产品时，会非常仔细研究其中成分的消费群体。

71.增量/库存

增量市场是指可能被激发的潜在市场份额。市场边界在扩大，整体体量在增加，甚至可以蚕食其他同类品类的市场，整体规模在增加。这是一个从头开始的过程。

股票市场是指已经看到的既定市场份额。这是一个从优秀到优秀的过程。

72.交通萧条

指价值更高、价格更低、流量更大的入口。比如早期的Apple Store、早期的微博、早期的公众号、早期的小红书和抖音。

他们有一个共同点，早！因此，交通洼地是根据时间来判断的。中后期，当红利消失时，就没有交通萧条了。

73.万能投资模式

一般是指发布媒体时，不选择组标签，而是选择所有用户组进行播放。

74.小二

原指为品牌商家和用户服务的淘宝平台工作人员，现在几乎延伸到所有电商平台的工作人员，有天猫小二、京东小二、拼多多小二等

75.快闪店

英文也叫Pop-up shop是一种不会长时间呆在同一个地方的品牌游击店。是指在商业发达地区设立临时店铺，供零售商在相对较短的时间内（数周）推广其品牌。

比如我们在策划营销活动的时候，经常会做各种快闪店的线下活动。

76.ISV服务商

ISV是Independent Software Vendors的英文缩写，英文解释为independent software developer。

例如淘宝中的ISV，是指加入淘宝服务渠道或开放平台，有权开放淘宝全行业的开发者和企业。比较简单，适用的行业商家有限。

77.天河计划

全称：天猫品牌联合营销计划，简称天河计划。天猫品牌商家将在淘系外指定媒体投放广告，并在广告画面植入天猫VI元素。天猫会根据他们的广告资源价值，给他们相应比例的天猫非卖资源曝光流量价值。 ，并通过准确的算法帮助品牌接触网站上的潜在目标用户。 （通俗的说就是品牌广告露出天猫logo，引流到天猫旗舰店/猫潮）

78.刷单

电商衍生品，是指店铺付钱给人冒充顾客，利用虚假购物方式提高网上店铺的排名和销量，从而获得销量和好评以吸引顾客。刷卡一般是卖家提供进货费用，帮助指定网店卖家进货增加销量和信用，填写虚假好评的行为。

79.卖点/买点

卖点是从品牌的角度出发，指的是产品的内在利益；购买点是从用户的角度出发，指印象中用户购买产品的点。

有时候品牌卖点和用户买点有很大的不同。比如“卖梳子给和尚”的故事中，梳子本身的卖点可能是檀香和纯手工雕刻，但和尚显然拿不到这个卖点，所以他帮助梳子创造了“香标”。 .

80.痛点/痒点/提神点

痛点其实就是恐惧，比如王老吉打消费者怕生气的痛点；

痒的满足感是每个人的虚拟自我，比如很多品牌卖的各种生活方式；

提神点是即时满足，比如盒马：你不想出门买菜做饭，然后网上下单买生鲜，生鲜半小时内送到你家一个小时，让你“想要，马上就拥有”

81.名人周边

指的是非明星自己出品的东西，不是明星经纪公司出品的东西，比如明信片、海报、抱枕、雨伞、背包、书本、手镯、钥匙扣、项链等，只要是一样的东西配上明星照片和明星用的可以说是明星配饰。

82.淘客

是一种按交易计费的促销模式，也指通过促销赚取收入的一类人。客户推广区获取商品代码，任何买家（包括您自己）通过您的推广（链接、个人网站、博客或社区、微信群、朋友圈发帖）进入淘宝卖家店铺完成购买。卖家支付的佣金。

83.淘宝密码

是淘宝的密码，在朋友圈以文字的形式分享，操作比较复杂。淘宝密码也分为不同的形式，一种是标准版，即用户可以通过密码直接访问产品页面；另一种是个性化密码，卖家可以自定义文案和链接，用户可以打开H5页面、店铺或商品页面。

84.渠道下沉

渠道下沉是指原本只在城市销售的网络向农村基层蔓延。新的营销策略，并在较发达的农村地区有针对性地实施

85.店铺二楼

最早由天猫推出，进入品牌旗舰店，按照说明下拉，就可以进入二楼，一般作为品牌互动的承载区，现在也叫品牌区。

86.蓝色V/橙色V

Blue V is institutional certification, and official accounts such as government, media, campuses, enterprises, websites, applications, etc. can apply for institutional certification ;

Orange V is the scope of personal certification: supporting celebrities in entertainment, sports, media, finance, technology, literature publishing, government officials, humanities and arts, games, military aviation, animation, tourism, fashion and other fields application for certification.