淘宝运营策略,史上最全：拼多多与淘宝系省钱月卡PK

淘宝运营策略,史上最全：拼多多与淘宝系省钱月卡PK

编者按：作为经常网购的人，月卡省钱可能并不陌生。存钱卡的方式相当于付费会员，权益基本都是优惠券，用于日常购物打折或抵扣。各平台将努力制定控制使用权益的规则，以达到回购和用户忠诚度培养的目的。本文作者对比了拼多多和淘宝的省钱月卡，分析后分享给大家。

我是淘宝重度用户。因为买了一张拼多多的省钱卡，我逐渐形成了购物时去拼多多看看的习惯。 第一次接触储蓄卡是在淘宝上。后来，我不仅买了淘宝储蓄卡，还买了拼多多的储蓄卡，这也导致我每次去各大平台购物都要查看是否有月储蓄卡。 ，你可以暂时买一个月试试。

存钱卡的方式相当于付费会员，所以基本逻辑和付费会员差不多，只是没有等级概念，权益基本都是优惠券，用于每日购物折扣或扣减。平台将努力控制权益使用规则，以达到回购和培养用户忠诚度的目的。

其实淘宝的储蓄卡还处于内部测试和调整阶段。很多用户看不到储蓄卡的入口。即使他们被打开它的用户邀请，他们也可能会遇到关门。 ，甚至提前续约也被拒绝了。好在家里的两个账号都在官方灰测的范围内。也很荣幸能见证这样一个大型平台如何精心分发和实施一种操作方法。

一、省钱卡种类及对应权限

我们先来看一个总结和结论，结论是淘宝和特价版种类繁多，更实用。拼多多玩法丰富，却只有一张5元的优惠券，真的好用。

拼多多有两张月卡，一张是尝鲜月卡，一张是普通付费月卡。两个不同的付费玩家。

尝鲜月卡不仅可以免费体验1个月，还可以1元续费1个月，后续使用7.每三个月8次。普通付费月卡首次开通5.每月9次，续费每三个月3次8.7次。

二月卡最大的权益区别是5元无门槛券，普通月卡4张5元无门槛券可直接领取，尝鲜月卡需要做任务来得到它。

相对于拼多多丰富的套路，淘宝的月卡种类和玩法是那么的朴实无华，通俗易懂，但同时也会让用户觉得权限太低了。

在淘宝特价版和拼多多的面对面竞争中，月卡权益的差异化非常直接，即门槛低、手感好、多一个。

二、福利详情差异

1.核心优惠券礼包福利

我们来看看核心优惠券套餐权益的详细对比。

从细节不难看出，道家风格的1-5元优惠券，基本上是在10折的基础上进行的全减设计。门槛相对拼多多来说比较低，同时还有很多级别的满减，从1元到12元不等，满足你的各种单价，补上一点就可以使用优惠券.

不过，淘宝也让优惠券的使用变得有些困难。平台将优惠券分为两批。第一批只能在使用n张优惠券后使用。如果无法使用最佳完全减少，并且在激活时没有提前通知。

以91元优惠券套餐为例淘宝运营策略,史上最全：拼多多与淘宝系省钱月卡PK，如果今天买110元，可以用110-8优惠券，第二天买110元，那么你的第一批还没用完5，可以不能使用第二张110-8的优惠券，只能使用较低的80-7优惠券。

拼多多的全减门槛并不丰富。根据过时的公开数据，2019年8月拼多多全年用户客单价已达到50元淘宝运营策略，推测目前数据稳步上升，在这种情况下，70、90、110的门槛对于拼多多用户来说，实现起来并不难。对于尝鲜月卡用户来说淘宝运营策略，购买尝鲜月卡就相当于用5元无门槛券购买了准入资格，但能否真正拿到5元无门槛券，还得下一番功夫。您需要有足够的时间和大量的购物才能通过挖宝获得它。

在使用过程中最让我遗憾的是，拼多多的省钱卡大部分时间都不能和百亿补贴结合使用，可见百亿补贴的威力。

看完淘货平台和拼多多优惠券权益的详细对比，我们可以发现两者的产品设计思路明显不同。虽然既能积累粘性，挖掘高价值用户，促进关键环节转化的作用，但在细节上，淘鞋更有从用户的角度出发的用户价值，真正为用户提供了好用又好用的- 使用产品。

同时，这也说明两个系统的产品在用户使用习惯上还是有较大差异的，这直接导致了运营策略上的差异。公开数据显示，截至2020年底，阿里消费者年均消费已达9034元，而同期拼多多仅为2115元，高粘性优质核心用户近2亿。淘系，可以吸引优质品牌商户 良好完善的用户服务体系也是高客单价、高粘性用户的基础，可以给淘系带来良性循环。因此，现阶段淘宝的运营策略更倾向于维护忠实用户的稳定。

2.其他好处

拼多多月卡专区的福利让人眼花缭乱，就不一一列举了。解释介绍一下，虽然我已经养成了在拼多多上购物的习惯，但是除了一般的优惠券套餐之外，我只享受过一次其他的优惠。经过多次分析和观察，我发现如果真的想享受这些权益，就需要在每次购物前搜索自己想要购买的商品。您可以在取消之前添加书签或下订单。那就去指定区域索取这么多权益。根据拼多多的推荐策略，你心仪的产品可能在某个区域，然后你可以在下单的同时收集该区域的特权，获得奖励后进入下一步。

不得不说，在拼多多上购物，想要获得更多的折扣淘宝运营策略,史上最全：拼多多与淘宝系省钱月卡PK，需要花费更多的时间，而且购物效率低。但是熟悉了拼多多的操作套路，确实可以省不少钱，不过我还没有触发拼多多的防卡策略，不知道经常打折购买的用户会有什么方法和低廉的价格。

3.体验差异

拼多多在吸引新月卡用户方面确实做得足够，无论是在逻辑规则还是游戏引导方面，都能让用户觉得捡到大便宜，快速上手。比如你在第一个月以5.9元开一张普通的月卡，拼多多不会直接告诉你这是我们给你的折扣（多不值钱），而是会告诉你这个是你的抽奖机会 这是一个来之不易的机会，其他人都是 29.9！这套也被淘宝特别版复制了。当然，既然有效，何必重复轮子呢（笑哭.jpg）

4. 优惠券种类及逆序处理的区别

其实拼多多和淘宝特价有两种优惠券套餐，一种是5元无门槛优惠券，即使买不到5元也可以抵扣。另一种是满额优惠券，必须达到一定的额度才能使用。而且淘宝满是优惠券，5元券必须用5.01元。

由于拼多多是一个下单的购物平台，下单是基于单品的，前端交互处理没有购物车模块，所以用户下单时直接跟单。产品维度拆分订单处理与淘宝平台订单处理有很大区别。优惠券逆向处理的差异，基本上是交易环节的逻辑差异，应该和省钱月卡本身关系不大，但拼多多对支付和售后结合优惠券的订单处理，恰恰体现了上面提到的一个。问题：在处理用户体验方面，拼多多更擅长玩用户而不是服务用户。也说明阿里巴巴底层复杂业务支撑能力非常强，技术可扩展性强。

这个订单处理的逻辑是：

当我同时支付两种产品并使用免门槛优惠券时，如果有售后服务，拼多多和淘宝都会将优惠券分成两份。当合并支付的所有订单都完成并且优惠券退回到用户账户时，拼多多将退回两张拆分优惠券，而淘宝仍然是一张完整的优惠券（至少在用户层面是完整的）。

比如我用了5元无门槛优惠券，两个产品合起来支付，一个产品分摊2.51元，一个产品分摊2.49元，两个后-产品销售接连发生，拼多多退给我两张无门槛优惠券，分别是2.51和2.49。这时候我买一个产品想扣5元是不可能的，因为一个产品不能同时使用两张月券。淘宝和淘宝特价版的处理是，当所有订单退款成功后，仍然会退回一张完整的5元优惠券，符合用户最初的心理认知。

当我同时支付两件商品并使用全额优惠券时，如果其中一件商品已售出另一件未退款，拼多多将不会使用其中的一半。优惠券的剩余部分将退还给我，并且必须退还两个订单，然后才能提取完整的全折扣优惠券。淘宝会把一半的优惠券退给我，直到我完成两个订单，最后退回一张完整的优惠券。

这仍然是同一个例子。比如我把两种产品组合起来支付，我用了一张价值60-5元的优惠券。一件商品分配了2.51元，一件商品分配了2.49元，我申请了分享2.51的订单退款，拼多多不给我一半优惠券，淘宝和淘宝特价版将先退分拆优惠券。如2.51，优惠券可在原满折的基础上直接使用，如原满60-2.51。

三、存钱卡以外的东西

脱离平台的整体背景和定位来分析一个操作功能是没有意义的。拼多多的省钱卡，在拼多多平台上推出，处于增长最快的阶段，目前该产品的月活跃度已经超过了阿里。

拼多多现在将自己视为一个流量池，而不仅仅是一个电子商务商城。他对用户的感知是，他们觉得自己随时都在搞活动，我有促销，你可以随时随地享受折扣，逐步培养用户对拼多多平台的购物习惯和购物依赖。

当用户定位和产品定位基本一致时，资源和速度是不同品牌争夺的。商家、用户、供应链都是平台的资源，拼多多将抓住每一个机会。笔用户有机会打开APP，通过各种手段尝试转化用户。从长远来看，用户会形成在拼多多上购物的习惯。

对于淘宝来说，只要他守住了自己的护城河，能够保持用户的稳定，淘宝依然保持着优质的体验和品牌意识，用户在我的平台上可以感知到。购物是有效率的，使用优惠券也不需要费力想办法收单，所以平台的满减有更多的梯度。然而，该平台只提高了需求侧的效率。对于供给侧来说，如何提高运营效率，降低业务难度也是需要考虑的关键问题。毕竟供需平衡很重要。

我有个朋友在淘宝拼多多等平台开了好几家店。反馈是拼多多门店运营比较好，开起来也比较快，所以后面我会专心拼多多。

这样看来，淘宝特价版比省钱月卡款略逊一筹。动力，也不是让流量长时间逗留的手段。只是优惠券的门槛被索性降低了，用户还处于消费后离开的状态。相当于告诉你的用户，“我这里有你要的低价，别丢下我去拼多多。” 15单后就很难拿到免费单了，不够吸引人。

不过，182亿风波过后，阿里产品也可以接入腾讯生态。应该可以借机扩大用户流量资源，再与拼多多抗衡。就是现在的微信生态和原来的微信生态。相比之下，操作难度更大，竞争对手也更多。

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