如何从淘宝首页进入规则频道,首页攻略运营篇(2)：玩转首页资源

如何从淘宝首页进入规则频道,首页攻略运营篇(2)：玩转首页资源

编者按：本文来自微信公众号“产品遇见运营”（ID：alden_xu），作者徐小鹏。 36氪获授权发布。

阅读本文请参考：首页策略操作（1)：流量模型与首页指标体系

本文我们将继续讲首页运营，盘点各种首页资源bit的分布、作用和使用，以及使用技巧，背后的使用逻辑，以及可能出现的各种坑陷入其中。

本来想把技术含量、复杂度和实用性高的部分——首页资源的规划、分配、管理、流量分配策略的制定都包含在了这篇文章中，但是考虑到内容会超过10000字，所以看得太累了，所以这部分单独拿出来放在下一篇。

三.常用首页资源盘点1.营销资源

丰富的电子商务网站营销资源，包括各种推送、首页、频道页、搜索、广告资源，只要用户能看到的东西都可以用于营销。本文只讨论首页资源。

1）启动画面：一般来说，应用程序的加载过程为十分之几秒。除了在这段等待时间内显示静态标志外，还可以制作广告。最近有很多app假装正在启动或准备桌面，大大延长了启动画面的时间（连小米电视都学坏了）。 )，即使切换到后台再回到前台，也必须重新播放广告。虽然体验很差，但用户已经习惯了。

2）广告空间：首页所有资源均可出售广告。除了首屏，常见的广告位还包括搜索框默认词、首屏焦点、大宣传横幅、字幕、各渠道橱窗产品位、首屏品牌视觉定制等。可以单独出售，也可以分流出售，或者多种资源打包出售。如果流量大，还可以对流量进行细分推送精准广告，在CPC/CPS上获得更大的收益提升。

3）首页焦点图（轮播）：常规资源，三帧后流量会暴跌。除了配置固定内容外，还可以为每帧设置一个活动池，进行个性化展示； p>4）首页视觉定制：将首页首屏视觉设计整体打包，与品牌合作，如超级品牌日。基本不改变首页的布局框架，只是对首屏整体进行了可视化定制。突出品牌特色，类似如下。同时提供品牌活动入口，促进品牌销售。

首屏整体定制

5）悬浮窗：这个资源位有点碍眼，挡住了某些位置，有误触的风险。大部分的浮动窗口都充满了抽奖、小游戏、签到、任务等，以提高用户粘性。在视线中不受滚动影响，容易被人注意到，也可以用来孵化新业务，测试新栏目，帮助冷启动。

2.宣传资源

1）二楼：在第一屏长按下拉，有这个资源槽里的应用会显示在二楼。

我在二楼看到的第一个设计是淘宝的“一千零一夜”，深夜营业，用精彩的短视频勾搭夜猫子。除了内容，二楼当然也可以放活动资源。但是资源定位比较深，触达用户的能力比较弱。进入首页时可以考虑使用“部分显示-缩回”的动作效果进行提示。

淘宝二楼

2）拉窗帘：你有没有看到首页上挂着一根根？ “小绳子”（或类似暗示），按住并往下拉，会拉出“幕布”吗？以上是活跃资源。与二楼不同的是，它没有离开第一个屏幕如何从淘宝首页进入规则频道,首页攻略运营篇(2)：玩转首页资源，而是一个类似于投影屏幕的半屏幕，显示特定事件的入口。可作为促销楼层的补充部分。特点是运营成本高，适合参与活动意愿强的用户。换个角度，适合精准匹配和用户价值高或粘性强的活动。进入首页时可以做动态提醒。

我在启动此资源时没有保留屏幕截图。我不知道下面的例子是否正确。它的设计看起来有点相似。

拉窗帘

3）大促楼层：最常见的非标楼层，在大促阶段开放，主会场以banner开头，分会场入口放置在1号和2号下面的楼层。不建议超过两层。主会场可以展示更多的子会场。

宣传横幅

我一般在首页开发多个banner位置（但不是同时），最重要的banner在图标区上方，第二列在图标区下方，第三列在第二屏，下方第一频道。

使用的逻辑是，对于最高级别的活动（以下简称S级），不希望图标被分流，尽量将更多的流量引导到活动场地。这时候banner应该放在图标区域的上方，甚至占据第一屏，用户第一眼只能看到会场的入口，这样可以最大化活动流量，但是常规入口是下移的，并且存在一定的体验问题。

二级活动（以下简称A级）可以让图标适当划分，尊重部分不参与活动的用户的习惯，所以放在图标区域下方，但是仍然出现在第一个屏幕上，吸引了所有 Station 用户的注意力。

三级活动（B级或以下），比如全年不定期举办的各种主题促销活动，即使分配到促销栏目，由于受众面窄，销售能力往往不高和秒杀一样好。因此，将通道放置在 Riot 通道区域下方，以希望减少对 Riot 通道流量的影响，但允许继续沿路的常规“闲逛”流量被适当地吸走。

我们可以看到，活动banner的位置安排应该最大化整个网站的价值。仔细评估推广banner是否抢到更多流量是全局最优的如何从淘宝首页进入规则频道，而不是位置越高越好，入口越大越好。另外，我和大促团队对如何优化推广次数、时长、波次安排等做了一系列深入的分析，本文将略过，等我写怎么做的时候分享给大家。以后参加比赛。

宣传资源使用建议：

3.常规资源

1）置顶标签：淘宝、京东首页近年加入 标签配置，为每个业务（一般如分类）配置首屏入口，为业务子带来流量主页。

主页顶部的标签

主页上的选项卡在 .它的问题是第二个标签的流量不多，第三个标签掉下悬崖。三屏后可能还不如一个图标位置或一个频道。有总比没有好，不推荐。

2）icon：这些年的趋势是越来越多如何从淘宝首页进入规则频道，从1排到2排，从4排到5排，甚至分成横向多屏，大家都很熟悉了。这里分享一个可能被误解但很重要的经验。您可能还记得，网页的视觉热图测试显示用户更多地关注屏幕左侧，尤其是左上角。在PC时代，按照这个原则，最重要的信息和入口一般都放在屏幕的左上角。在移动端，我们再次验证了视觉热图，结果非常接近PC时代，如下图所示。

图标区域的可视化热图

所以根据这个结果，我把一个重要业务的图标位置从中间调整到了左边第一个，以获得更多的流量。没想到调整后的4周AB测试，结果出人意料，CTR居然下降了13.1%！作为对比，最右边的图标调整到左起第4个，CTR提升10.0%；左起第4个图标调整到中间，CTR提升30.8%；中间位置调整到左二，CTR提升11.8%。

深入分析发现，用户倾向于用一只手握住手机如何从淘宝首页进入规则频道,首页攻略运营篇(2)：玩转首页资源，在拇指够不到的地方少点击。因此，与视觉热区不同的是，屏幕中间或稍靠右方只是点击热点（下图）。

图标点击热区

至此，我们得出结论，图标位置的优势是：中间位置>左数第二个≈左数第4个>最右>最左。简单来说就是中间越多越好。

3）频道空间：首页图标和大推广栏后，一般进入频道区。布局可根据购物风格按场景分层，如促销层、品质层、内容层。

京东和淘宝改版后，首页变短，渠道入口变小。直观上看，这不利于渠道获取流量。后来才知道是因为过去渠道太多，七八屏，业绩喜忧参半，业务线没能用好得到的首页入口，后面的流量屏幕少了。因此，在改版中大大缩短了首页，以换取优质频道流量的增加。此外，虽然1、4号线的通道入口相比1、2号线的通道流量平均减少了35%，但后续的屏幕入口前移，提高了整体的通行效率。

值得注意的是，京东首页虽然看起来很短，但依然保留了10多个首页频道入口（以及一个双入口的频道池），加上20多个tab入口和两屏共20个是主页上同时出现的50多个频道条目。同时，将以往的垂直平铺改为垂直和水平组合，许多通道水平暴露。导购栏目少的电商企业，首先要提供合理的多维度导购栏目，才能提供专业的导购体验。只靠“猜你喜欢”太简单粗鲁了。

4.函数入口

1）搜索框：搜索框是一个通用的功能入口，但也可以默认配置搜索词、智能搜索助手下拉菜单关联词等营销方式，类似如下.

2）购物车：这是一个重要的永久功能，不要动脑筋，否则用户会找不到结账入口，锅会很大。

3）个人中心（“我的”）：这里可以放用户相关的信息，比如订单、资产、会员等。少量的营销资源，比如站内信。除了个性化瀑布底、抢残值外，除非符合逻辑，否则不建议在这里卖货。新信息（如优惠券到货、订单变更、新站信等）可以用小红点进行标注，引导用户进入，引导会员转化。站台字母也经常放在右上角。

5.通讯网站

1）主页弹出窗口：这个资源站点非常受欢迎且令人讨厌。因为是强制的，所以屏蔽了整个首页，用户必须点击才能消失，引起反感。这让我想起了PC时代的网站体验，很大程度上被首页的弹窗破坏了。

我在设置首页弹窗操作规则时，通常规定以下几种情况允许使用弹窗：

总之，如果不是很重要或者能让用户真正开心的话，尽量少用首页弹窗。

2）跑马灯：这个公告资源，比如京东快递、淘宝头条，在第一屏或者第二屏占据很短的banner，内容滚动显示，没有落地页。这里可以放一般公告信息，也可以放营销信息，点击进入。

在使用方面，我不建议将首页上的所有资源都用于营销。不同的资源针对不同的事物，更容易培养用户意识。跑马灯主要发布公告，点击进入公告详情，无公告时关闭。你觉得如果公司门口的布告栏上经常贴小广告，有多少人愿意看布告栏？

3）消息入口：很多主流应用都将站内消息独立放在右上角，并在收到新消息时添加一个小红点。不要小看这个小红点，它可以让你的流量翻倍。我做过统计，右上角有一个小红点的网站入口，其实可以捕获首页近20%的流量！

站内邮件是接触用户的有效手段。除了发送适当的营销信息外，还发送更多有价值的信息，如权益通知、库存短缺、新品通知、独家活动等，培养用户关注度。

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首页战略运营（4)：资源管理与运营技巧