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淘内免费其他是什么意思(淘内免费其他流量如何搭配)

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淘宝店铺的流量分为六类:1、免费流量、2、付费流量、3、独立访问、4、淘宝网站、5、其他来源, 6、淘外APP。

其中,免费流量和付费流量的流量结构最为清晰,分化最为明显。付费流量和免费流量之间有很多互补的方面,它们之间也相互影响、相互补充甚至相互排斥。事实上,付费流量中的淘宝流量基本来自站外。本章将重点介绍如何以最有效的方式使用这些流量。

一、交通上限和商店层级

我们常说店铺层面,现在卖家最直接可见的就是店铺支付层面,它位于业务人员中,如下图1所示:

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图1

这个支付等级是指店铺最近30天通过支付宝的订单价值排名。我们称之为店铺支付级别;就像字面意思一样,支付水平只是因为你最近30天的支付金额更高。,不代表你店铺的真实水平(店铺权重)一定要高。例如,您最初处于第三个付款级别。这个月,因为拍摄了一个聚划算坑或者两个购物活动,30天内你的Pay超过了很多同行,你可能会突然跳到第四个支付等级。

本章描述的店铺等级也可以用“店铺权重”代替,以表示区别。是指店铺在推出新品、做店内活动、综合整理单品位置时,能够辅助单品排名效应并快速带来销量的店铺因素。

门店级别包括:品牌调性得分、门店活跃度、买家偏好、售后得分等因素,会随着官方季节性或政策指标的影响不断调整(当然大部分是微调)。在店铺档次高的店里,你可能会发现它的产品在新品上的销量只有很少,甚至为零,排名比你家宝贝1000多的销量(比如PC)还要高。我们尝试分别解释这些维度:

二、品牌基调得分

淘宝上有两种品牌:一种是知名品牌,一种是淘品牌。知名品牌很容易理解,即分为国际顶级品牌、国际一线品牌、国际知名品牌、国内顶级品牌、国内一线品牌、国内知名品牌等,比如杰克琼斯、优衣库、斯莱德等;第二类淘宝品牌一般是指在淘宝上成长、发展或注册的新兴商标品牌,如:裂丝、华生记、三只松鼠等。

我们假设品牌基调分为10分,那么根据原品牌的知名度和消费者吸引力,可能会有一个比较高的初始分数,比如6分。我们都知道之前有品牌商家的单品宝贝,宝贝属性上方有一个“品牌关注”,如下图2红色箭头所示:【“关注”现已取消!unity变成了一个集合,但是效果和“关注”是一样的。】

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图 2

注意力店有两种,一种叫“收藏店”(如上图左图),另一种叫“品牌注意力”(如上图红色箭头所示)。是两个完全不同的概念。只有天猫店(旗舰店、加盟店、专卖店)才会有这个品牌关注度。与收藏店和收藏/追加购买相比,消费者更关注“品牌”。(有同学可能会问,既然取消了关注,是不是没有品牌音分呢?我想大家应该都知道答案了,有品牌和没有品牌肯定是有差距的。)

如果消费者选择在PC端关注某个品牌(品牌关注度只显示在PC端),那么该品牌旗舰店的产品将首先展示给消费者。所以从这个角度来说,我们就很容易理解为什么天猫旗舰店的产品总感觉“分量更重”了。

和苏泊尔品牌一样,他在天猫旗下拥有10多家小家电、大家电的授权品牌专卖店。所有的授权店都在自己做代理或经销商赚钱,也为“苏泊尔”这个品牌赢得消费者。人们的关注。这种品牌关注度,我们可以称之为“线上品牌基调评分”,如果一定要以分计算,可以假设为3分。

如果一个顶级品牌入驻天猫,如果算上自有品牌评分6分+线上调性评分3分,则为9分,其余1分;比如这家店签了淘宝KA商户(重要商户)淘内免费其他是什么意思(淘内免费其他流量如何搭配),积极参加官方活动、聚会等,说不定小二会有分。比如1分,2分。那么品牌的品牌调性总分是10分,非常高。而我们的非知名品牌商,上线后可能只得到2、3分,在起跑线上落后很多。

比如淘宝店和企业店,又没有品牌关注功能,这个分数又输了……关冠,你明白为什么打不过品牌吗?对于品牌方,我的建议是在包装内打印卡片,引导消费者关注品牌(当前收藏),给予一定的反馈(优惠券、赠品等),快速提升线上色调评分。而品牌关注度本身也会在“买家偏好”中积累一定的权重。

在天猫APP和天猫PC上搜索,我们都知道宝贝上架下架的影响并不明显;因此,影响天猫搜索综合排名的最重要因素只有三个:品牌调性得分、销售比例(销售周期增长即人气)、宝贝属性相关性(移动端)。

三、店铺活动

事实上,从几年前开始,淘宝就一直在鼓励卖家做更多的热销款,弱化热销款的局面。过去一个单品占据了PC搜索豆腐块很长一段时间(以前的历史3)一旦消失,单爆也会让淘宝买家的用户体验很差。

店铺活动有两层含义:一是店铺内不应该有大量滞销商品(比如1/2以上的宝贝没有流量、没有转化、没有收藏、没有追加购买等用户- 30-60天内触发的行为),所以对于那些一上来就有大量单品。但是,店铺权重低、推广资金不足的卖家,在店铺活跃度方面给自己带来了很大的损失。

二是店铺要保持新的(再懒惰的,30天之内应该有新的吧?),保持各种热销宝贝。这里很多卖家会误以为宝贝如果滞销,那就在仓库下架,然后标题、主图甚至详情页或者宝贝属性都会被修改,然后放在架子上。这种行为不太可能欺骗搜索并被判断为“新”,这在大多数情况下实际上是没有用的。因为宝贝ID没有变。

淘宝新宝贝

这里提一下淘宝搜索确定新品的维度:宝贝标题、宝贝属性、宝贝客单价、宝贝主图。如果你的一款新品新标上“新品标签”,我们都知道它会获得更多的新品流量(推荐支持),但有时候新品标签很长,可持续2周以上,有时只是标新标签第二天就消失了,为什么?就是因为有一个和你相似的新品(也就是上面提到的4个指标),而且它的销量比你的好,那么就被认为是“优质新品”,你自己判断为新产品将被更换,新标签丢失。

四、买家可能性

这个维度包含的内容很多,很多人直接把买家偏好理解为“宝贝人气”,因为我们经常去报名官方活动或者市场店铺给淘金者打标,会提示“买家偏好是不够” ”。

我们需要了解官方创建的非常复杂的指标,比如申请活动时的提示,指的是买家在7-15天(甚至有的活动30天)内对指定项目的偏好. 与活动上报的同坑产品相比,程度较差或不符合活动要求;如果我们标记的是黄金卖家,我们会评估买家在过去 15 天内的偏好,并且是针对商店中的各种产品。对畅销商品进行评估,并与同级别的卖家进行比较。

买家偏好一般是指评估期内买家回访次数、老客户回访率、复购率、买家分享推荐率、宝贝客户单价是否正常、主要品类占比、以及卖家响应速度(指平均响应速度,包括但不限于设置旺旺自动回复(如减少转化的机器人、单笔销售额等隐患)、卖家账户曾经的产品评价作为买家账号购买(这是黄金卖家评价指标的主要应用)、售后维度(包括质量退款率、卷入纠纷、退款速度的重要指标)等。

淘宝现在最缺的是流量。有的大卖家朋友可能会说,我每天有很多免费流量?对你来说,那是免费流量,但对于平台淘宝来说,根本就没有免费流量。淘宝上的所有流量都是以淘宝为代价获得的,所以会添加到买家的偏好中。购买率、回访率、分享(如以往流行的手淘APP社区分享、微海报、淘密码等);淘宝对低客单价爆款的整改扰乱市场秩序,影响用户体验,将新增宝贝客正常单价指标。; 活动报名,首先要检查店铺的主营业务比例是否符合要求;而如果店铺有大量退款,肯定达不到活动的要求,所以即使通过活动也会给买家带来不好的影响。感觉店铺的DSR指标同时大大降低。

因此,买家偏好的指标随着淘宝的不断变化而变化。在所包含的维度中,个别维度会因国家政策、商业/行业规范的变化以及购买者习惯的变化而周期性地加强。调整,请灵活。

五、售后服务指标

对于天猫店铺来说,退款率和退款速度是最重要的,见下图3:

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图 3

2015年春节伊始,天猫推出“闪电(至尊)退款”,旨在不断提升买家体验,强化“品质天猫”。于是,天猫的退款完成时间(退款速度)也成为了售后小节最重要的指标,考核时间为28天。

对于市场店(C店)的售后环节,影响因素很多,纠纷率、退款速度、质量退款率、投诉率将成为核心影响因素,所以市场卖家最怕差评。,这并不夸张。而现在淘宝手头有“问大家”的功能,给卖家,尤其是市场卖家(比如同行的恶意提问)带来了很多宝贝的动态销售率和售后影响隐患。市场店铺的售后分评期为30天。

六、店铺权重汇总

综上所述,我只描述了商店层次结构中最重要的四个因素。与买家偏好指数一样,随着市场和淘宝规则变化、品类调整等因素的影响,店铺权重会不断补充更新更多的参考指标。

店铺权重较高的店铺应该获得更多的曝光(其实条件已经很好了),并得到官方的持续支持;而店铺权重较低的店铺,不仅自身的造血速度会很慢,官方还会给予大力支持,甚至继续弱化旗下单品的权重。

上一章提到,淘宝已经将大部分单品婴儿用品的生命周期调整为最长3个月。如果今年的卖家不注重新品的创造和各种热销产品,生存和发展的空间会越来越窄。

在店铺层面,店铺的支付水平可以直接反映店铺最近30天的运营情况;所以,店铺等级可以看成是店铺最近30天的等级,但绝对不一样。可以说,店铺的支付水平越低,我们获得流量或支持的可能性就越低。

这扩大了商店客流量的上限。比如店铺支付等级为2的卖家,单日搜索流量突破10000是非常困难的。科学的认识是:单日销售额和行业规范。客单价和转化率已经决定了店铺能吸纳多少流量。

七、交叉影响的流量如何分解

店内最重要的两类流量是免费流量和付费流量,这在卖家的商业顾问中看得一清二楚。而免费流量(也叫自然流量)和付费流量的关系,也从过去的不相干,逐渐变成了互补。过去不推直通车、不开钻展、不做淘客,就可以获得好的搜索(免费流量),但2016年之后,付费流量成为主要关注点。

很多中小卖家发现不开直通车根本就没有流量,更别说搜索流量了。而搜索流量是店铺的根本和灵魂。有了搜索流量,才会有宝贝人气(转化、收藏、加购等),带来更好的排名,获得更多的流量……

以前我们打开业务顾问的流量图,只能看到很少的流量分支,无法对流量进行分析和拆解。如今,随着手机淘宝APP的不断完善和完善,流量来源越来越清晰。可以科学的了解各个分店流量的来龙去脉,从而有针对性的优化宝贝和店铺。让店铺的人流更健康更残酷。

在下图4看到的流量分支中,除了“手淘搜索”流量外,其他基本都是属于免费流量的“导购”或“模块”流量。这些导购流量是因为搜索流量而获得的。效果越好,某些维度的性能越好,会被模块免费抓取,进而获得分支流量;

例如,善导人群(位于手淘APP首页顶部的个性化流量)、日用百货、手淘首页(猜你喜欢)、手淘网信、手淘新闻中心、淘奶免费等;而一些导购流量是需要卖家手动“做”的一个分支,比如手淘网信、手淘消息中心、淘内免费等新兴流量淘内免费其他流量,数量惊人,转化率甚至大多超过搜索流量。当店主发现流量非常有效时,就应该增加人力和精力来引导这种流量,使其最大化,获得更大的价值。

图 4

对于新的模块或流量分支,不要一开始就关注自己获得的少量流量淘内免费其他流量,要知道这只是你可能“碰运气”,因此获得少量流量;对于中小卖家来说,苍蝇再小,也还是肉。花点时间研究一下场景对应的宝贝或店铺,使用的时候会发现突然打开一扇窗,就看到了蓝天。

八、单品宝贝流量明细

我们在看上面的商店流量结构。查看店铺流量结构的目的是了解店铺的大致情况;如果我们店只有一个宝贝(单爆款),那么单品流量结构基本就代表了店铺。. 如果我们店铺活跃度高,热销产品多,那我们就需要单独去“详情”去拆流量,如下图5所示:

图 5

点击业务顾问顶部菜单选择“类别”,然后点击左侧菜单栏的“宏观监控”,再点击需要拆解分析的宝贝右侧的“详情”。

如下图6所示,流量的功能对于宝贝物品的分析非常重要。这是官方工具的付费版本功能。我根据个人情况选择订购或不订购。我没有宣传官方充电功能的嫌疑。

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图 6

如下图7和图8所示,选择日期为最近7天,勾选“无线”选项卡;注意图中我们需要观察的几个核心维度:bounce rate(跳出店铺的人数/访客人数),bounce rate over High表示买家偏好指数下降;收款、加购、支付的转化率是单品的核心人气指标。点击最右边的“趋势”可以查看最近30天指标维度的变化(因为指标一次只能看一个,只能这样截图):

图 7

图 8

比较搜索流量和直通车流量的效果。由于淘宝的热度周期是7-15天,为了方便我们调整付费流量的投入产出效果和搜索流量的辅助,我们将之前的两个流量分支一天的数据流量效果进行对比。如果直通车的收购转化率高于搜索,那么就应该加大直通车的推广力度(无论目前直通车采用什么推广方式,至少收入比例更高) ; 一般意味着搜索的交通效果优于直通车。如果多很多,那么第二天应该适当降低直通车的推广成本,让搜索流量表现更好。

如下图9所示,当我们查看“善导首页”的流量趋势时淘内免费其他是什么意思(淘内免费其他流量如何搭配),我们发现它最近30天的转化率特别低,而收藏和购买的表现更好。我们应该立即做出反应:款式还不错,单价可能有些问题;我们应该做一波店铺活动来检验这批新的感兴趣的人的“质量”(收藏、加购、店铺收藏),比如这个单品的ECRM促销(后面章节会详细介绍)。

图 9

如果自由手淘宝首页的流量趋势发现转化率很高,收藏和购买也不错,那么这个宝贝的人气肯定不错,会持续被其他模块流量或甚至在不久的将来被专家推荐。如果这个宝贝不是纯盈利的(不包含在推广项目中),可以完全增加直通车定向仓的推广(猜你喜欢手机端、PC端),然后赶紧报到官方活动,通过率肯定更高。

九、总结

流量分支的索引分解是一项繁琐的工作。以上只是通过店铺流量、单品分析和趋势汇总的一个简单过程。由于直通车的主要作用是通过关键词匹配受众,所以与搜索流量重叠时肯定会相互影响。

卖家在分解单品流量时,要特别关注单日直通车的流量收入和搜索流量的收入。发展

以上就是我今天分享的内容。我希望你能从这篇文章中有所收获。如果您对文章有任何疑问,或者在店铺运营中遇到不明白的地方,都可以给我留言。

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