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产品营销,10天业绩150万+的社群营销攻略

产品营销,10天业绩150万+的社群营销攻略

10天业绩150万+的社群营销攻略

在大型营销活动中,社区运营的三个功能:

(1)活动热身

营销活动前一周组建社区,分层运营预热活动,有助于提前积累基础用户,为活动蓄水做好准备。

(2)预判调整

在社区持续运营的过程中,我们在构建用户与品牌之间的高粘性社区的同时,会在群内收集和测试客户对事件的反馈,对事件进行预测并做出相应的调整。 .

(3)销售扩展

针对大型促销活动,社区帮助商家突破营销时间和空间的固有限制,提升营销绩效。

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本文将依托企业和微社区的私域载体,分析一个品牌社区营销案例,帮助企业朋友:

帮助品牌商家快速掌握节庆推广社区运营实践经验,实现私域业绩增长!

一、品牌案例概览

某女鞋品牌举办店庆活动,销售渠道主要包括线下门店(2家)和线上门店上云店。活动期间,品牌建立社区并持续运营2周,活动产品销售周期为10天。

具体事件数据展示:社区数量:13 社区数量:4500+ 社区活跃度:60%

据统计,活动期间访问店铺的在线社区用户达到1500+,转化率为32%;线上线下总销量150W+。

其中以线下表现为主,占整体表现的80%;线上业绩为补充,占总业绩的20%。

二、企业与微社区高效裂变的四大核心点

社区能够实现快速裂变的根本原因是流量。从活动的预热到引爆,都需要基础用户的参与和传播,形成更多的流量积累,才能完成后续转化。

商家在进行社区裂变时,需要注意以下四点:

1.福利设置

驱动福利设置可以高效帮助商家完成用户的第一个环节。通过内外部资源的整合,可以快速组合出极具吸引力的裂变收益,刺激用户传播。

另一方面,裂变海报的设计一定要有穿透力产品营销,这样才能突出裂变的好处,有利于吸引用户的注意力。

如本例所示:

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设计亮点:

海报突出奖品价值和“免费送”字样,给用户一种冲击力,并列出详细的奖品和奖品,让用户通过跨界合作感知奖品的丰富性(KTV助威券)产品营销,10天业绩150万+的社群营销攻略,在增加奖品的同时,吸引更多流量领奖,参与步骤简单(扫码领),降低用户参与门槛2.语言设置

在策划和进行营销活动时,不可忽视的主力是商家导购。

为了保证活动细节的统一和活动裂变的有效性,品牌商需要制定统一的宣传策略,发送给终端导购,确保终端有稳定的转化率。

防止最终用户转化受到导购个人销售能力水平参差不齐的影响。

如本例所示:

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设计亮点:

邀请活动的邀请任务完成词全部统一规划,交给终端导购。邀请文案中详细介绍了活动参与流程,让用户了解并参与到任务完成文案中。在任务完成文案中,通过文字引导获取用户信息,方便导购到达终点。 ,引导用户到线下门店领取奖品,将线上流量导入线下3.客户溯源

如上所述,还有一个影响活动裂变的重要因素:客户可追溯性。

品牌商在要求导购进行营销活动时,需要明确其业绩的归属。

当导购销售的客户可追溯性得到保障时,营销驱动力会更强。

通过企业微助手的渠道码和客户标注能力,不仅可以快速帮助导购绑定用户关系,实现业绩归因,还可以对企业微私域进行精细化标注和分层客户运营,以实现更准确的服务和内容访问。

如本例所示:

品牌通过企业和微型工具为导购赋能:

独家导购成为业绩追溯的基础。企业微信实现用户资源连接,使用渠道码设置导购专属活动,裂变好友是导购绑定关系的延续4.裂变工具

影响社区裂变的最后一个因素是裂变工具。

高效裂变工具可以帮助品牌打造私域流量裂变闭环,通过社区红包、频道码等功能设置裂变任务,实现用户指数级增长。

不仅如此,便捷的裂变工具还可以降低用户的参与门槛,达到更高的活动参与率。

如本例所示:

通过企业微工具设置活动,直接上传预先准备好的文字、海报等信息,然后完成配置并生成活动链接。导购可以利用企业微助手为现有客户裂变。

三、社区客户沉淀与转化

完成社区裂变后,如何保证群内用户实现高效沉淀和转化,成为另一个商人?需要思考的话题。

首先商家需要明确社区用户需要经过三大步骤,分别是:

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1. 将用户链接到组中

如本案例所示,通过设置群组福利,吸引用户加入群组,快速实现群组4500+人的目标。

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设计亮点:

设置专属群海报,方便导购和用户裂变传播设置群饵,快速增加群成员人数2.活动贴近用户

用户入群后,商家可以通过固定节奏的群活动来帮助激活社区氛围,增加客户粘性。

前期,商家可以通过发红包和小福利来推广群内活动。

中后期可以通过趣味研究、话题互动、裂变活动等多角度对高价值客户进行判断和沉淀,有助于预测后续营销活动;提高转化率的同时,也为后续的客户关系维护打下基础。

如本例所示:

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设计亮点:

通过群内红包唤醒用户,培养用户关注群内动态的习惯。通过会员专享秒杀活动,通过固定午餐和晚餐福利,鼓励用户注册品牌会员,吸引用户以固定频次活跃。通过与商场餐饮店的跨界合作,可以吸引更多流量产品营销,引导用户线下门店消费。 3.种草转化用户

社区沉淀的最后一步是通过内容和产品种植实现用户转化。

优质、多元化的内容,可以有效帮助企业实现客户心理影响产品营销,10天业绩150万+的社群营销攻略,加速潜在客户。

奇微助手强大而丰富的【素材中心】能力,支持商家发送多种文字、图片海报、直播视频等内容素材,通过有趣的内容交互提高运营效率;此外,通过社区内内容和产品的营销,还可以帮助商家了解用户对各种产品的关注度,并据此反向判断营销活动。选择策略是否正确?

如本例所示:

公益活动结合产品信息种草,实现1500+人回店消费。

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设计亮点:

通过“猜价”活动持续展示产品信息,潜移默化地加深用户对产品的了解。 “秒杀和产品投票”活动可以调动群内用户的积极性并接收产品反馈,帮助营销活动选择和定价产品准备线下消费四、结论

私域流量通常被认为是一种数字资产,可以帮助品牌实现与用户的多链接、覆盖和个性化运营。

而社区正是一种能够更高效地承担流量营销价值的形式。

企业通过社区运营建立和加强与用户的关系,最终通过这种信任关系实现用户留存、转化和快速变现。

希望本文能帮助中小企业了解并高效完成社区运营布局,快速开发线上营销新增量。

本文由@小Y《人人都是产品经理》操作须知原创发表。未经许可禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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