“微软小冰”被微信封杀不意味着彻底失败

“微软小冰”被微信封杀不意味着彻底失败

微软小冰要想真正走红，趣味问答、病毒传播等“花招”并不是长久之计。它必须能够为用户提供无法分离的硬需求。

端午节三天长假期间，微软的人工智能聊天机器人“小兵”在微信上瞬间走红，然后瞬间火爆。涨跌就像昙花一现。在微信上，虽然微软“小兵”的寿命只有几天，但可以说是除新年红包外，微信上最成功的营销案例。

微软（亚洲）互联网工程研究院官方声明称，“小冰”在公测3天内覆盖了近150万微信群用户。这种说法不应该被夸大。因为小冰的存在，确实被太多微信活跃用户见证了，在很多微信群里疯传。

小冰早期的走红，很大程度上是因为网友对其“智慧”的惊讶。据微软称，小冰汇集了7亿中国网民多年来积累的所有公共聊天记录，并收集了1500万个语料库。其实用过微软聊天工具MSN的中国用户对小冰应该不会特别陌生，因为MSN在中国很流行的时候，上面就有聊天机器人，但是今天的小冰更加进化了。

微软小冰因为官方微信封禁而失败并不奇怪。小冰走红之初，外界认为小冰是微软和腾讯两大巨头合作的产物。但通过腾讯的后续动作，情况并非如此。微信是腾讯在移动互联网时代的核心竞争力微软小冰，怎么容得下竞争对手的产品呢？而且，小冰的商业目的一直很赤裸裸，就是推广微软的必应搜索。

当然，微信封杀小冰还是在规定范围内的。主要原因是小冰可能会泄露用户的聊天内容，保护用户隐私。此外，还涉及模仿用户操作、诱导用户拉群等影响用户体验的违规行为。行为……至少在客观上，微信的理由就足够了。因为微软确实可以通过小冰访问用户的聊天内容微软小冰“微软小冰”被微信封杀不意味着彻底失败，虽然微软明确表示不会存储聊天记录，而且作为大公司，微软的知名度也很高，但谁能保证不会有例外”微软小冰”被微信封杀不意味着彻底失败，公正如果？?

被微信封杀，不代表小兵彻底失败。互联网这么大，除了微信，微软还有很多地方推广小冰，小冰可能会走红。但我认为，如果把小冰看成是一个产品，玩趣味问答、病毒式传播这样的大数据笑话并不是长久之计，它必须能够为用户提供一个硬需求，而不仅仅是一个聊天玩具。

辛海光（媒体人）