问卷调查面临的困难之问卷设计

问卷调查面临的困难之问卷设计

网络问卷和问卷调查是统计调查的重要方法，具有短、平、快的优点。由于统计数据的快速及时获取，更应重视数据的准确性和有效性问卷设计，以确保数据的整体质量。对此，本文以在线问卷调查为主要研究对象，分析了在线问卷调查在数据质量方面的优势和存在的问题，并提出改进方法，促进调查数据质量的全面提升。那么问卷设计面临哪些困难呢？

1、受访者如何参与在线调查

在线问卷调查虽然具有样本量大、简单快捷、成本低、匿名性好、应用场景丰富等优点，但在实际操作中存在一些实际问题。

Ø 一是样本的代表性难以保证。

抽样调查需要使用样本来估计人口，但目前大部分的在线问卷调查都是通过平台发布、好友邀请等方式进行的，多为简单抽样或便利抽样，样本的代表性为难以保证。同时，结合以往在线问卷调查发现，以往在线问卷调查的前三项几乎都是关于受访者个人情况的问题，但在最终分析使用问卷数据时，几乎这些问题中有一半没有合并和分析。

Ø 其次，调查的有效性难以检验。

课题组成员在选择重抽样的方式来检验调查的有效性时问卷调查面临的困难之问卷设计，发现只有不到20%的受访者在在线问卷中留下了自己的联系方式，使得后续难以开展通过重采样进行有效性检验。涉及后续调查将更加困难。

基于互联网在经济社会生活中的重要地位，互联网问卷在统计调查中的应用将越来越广泛。笔者建议从以下几个方面入手，全面提升其数据质量。

2、科学选择激励方式，提高问卷回复率。

研究人员需要选择一些流量足够或用户群体较大的平台，并通过给予适当的奖励来鼓励受访者积极参与调查。这与传统问卷的激励方式类似，只是因为受访者通过互联网传递信息，我们可以在线发放话费、流量、电商平台现金券等奖品，将奖励准确传递给受访者。

这种方法不仅可以提高在线问卷的回复率，还可以增加受访者留下联系方式的可能性，为后期回访检查问卷的有效性或进行后续调查提供依据。

3、采用“友好”的问卷设计，提高问卷数据的效率。

加强问卷设计的合理性和可操作性。例如，问卷内容要简洁，不宜过长。如果条件允许，问卷中的问题数量可以限制在 20 个左右。

如果问卷的内容确实很大，可以分层进行，问卷可以根据其内容的特点或问题的深度分为几个部分。内容，同时检查前后的逻辑和完成情况。

还可以利用智能技术来实现动态解释的功能。当受访者对某个问题或概念不理解时问卷设计，可以点击相应的问题或名词，跳出提示窗口进行解释，有效减少理解错误。答案格式尽量简单，尽量采用选择题答案的方式。建议在问卷设计中形成初稿问卷调查面临的困难之问卷设计，在一定范围内进行响应测试，在终稿中进行抽样。

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