淘宝双11退款,【攻略】双11先别急着买买买，淘宝这些退款政策你不知道可就吃亏啦！

淘宝双11退款,【攻略】双11先别急着买买买，淘宝这些退款政策你不知道可就吃亏啦！

“七日无理由退换货”提前退款

消费者通过阿里巴巴（淘宝、天猫）平台购买商品，根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，可享有“七日内无理由退货”的权利。当消费者提出“七日无理退货”时，商家故意拖延或无理拒绝，或消费者因商家撤退或倒闭无法退货时，平台将按照规定退还消费者。相关手续。

产品质量“三包”预退措施

如果平台商家提供的商品不符合质量要求淘宝双11退款,【攻略】双11先别急着买买买，淘宝这些退款政策你不知道可就吃亏啦！，消费者可以按照国家和浙江省三包的规定进行退货，并经双方同意。当商户故意拖延或无理拒绝，或商户退出或被关停等情况，消费者无法退货时，平台将按照相关程序先退还消费者（含运费）。

诚信买家快速退款

以往交易信用记录良好的消费者在平台购物后确认收货前，先发起退货退款申请。商户同意申请并给出退货地址。消费者上传退货物流号后，平台将使用自有资金垫付退款。货款将支付给消费者，商户确认收货后退回平台。消费者可以快速获得退款，无需等待卖家确认收到退货后才能拿到钱。

问题物品快速退款

所购产品与被处罚下架的假冒产品淘宝双11退款，或经工商部门抽查不合格的产品属于同一商标同一规格型号的，消费者购买商品并申请退款后，平台的快速退款处理系统将进行自动识别，实现自动退款（含运费），无需消费者提供证据。

消费者争议公评退款

平台建立公众评价体系。每个账号注册满90天后，通过支付宝实名认证且信用良好的会员可申请成为公众评审员，参与平台消费纠纷的裁决。每个待审核的消费争议将随机分配给31名公众审核员，并通过集体投票的方式做出具体的退款决定。消费者无需通过行政、仲裁或司法途径即可获得产品退款。

快速处理消费者纠纷的简单机制

对事实清楚、确属商家责任、金额在1000元以下的消费纠纷淘宝双11退款淘宝双11退款,【攻略】双11先别急着买买买，淘宝这些退款政策你不知道可就吃亏啦！，工商行政管理部门可以责令商家履行义务。该程序向消费者提供提前退款。

根据新实施的《网购消费者权益保护行动》，当消费者遇到与商家无法达成的消费纠纷时，可以直接向平台投诉，主张合法权益。收到消费者投诉后，平台将在72小时内作出回应。如果属于“七日无理由退货”预退、产品质量“三包”预退、诚信买家快速退款、问题产品快速退款、消费者争议公评退款等五项措施适用。，平台承诺先给消费者退款。如果是单纯的消费纠纷，工商确定退还退款。