京东易购,后疫情时代：新零售中场盘点 京东、苏宁战略优势何在？｜新零售核心公司观察②

京东易购,后疫情时代：新零售中场盘点 京东、苏宁战略优势何在？｜新零售核心公司观察②

2016年，当新零售概念初露端倪时，我们看到了一场混战。从无人货架、无人超市等各种概念的轰炸，到以阿里巴巴、腾讯为代表的资本巨头的正面交锋，新零售已经成为互联网和零售行业的热词。

但是，“必须放松”。经过三年的竞争，随着头部格局的稳定和寒冬中资本的日益谨慎，新零售市场进入了一个冷静期，上半年的激烈竞争暂时告一段落。 .

最新数据显示，20201年至4月，全国网上零售额达30698亿元，同比增长1.7%，下降0.8%从一月到三月。其中，实物商品网上零售额25751亿元，增长8.6%。

这个数据再次证明了新零售在疫情期间的重要性。一场几乎让全球经济冻结的疫情，让新零售再次走到了临界点。后疫情时代京东易购，站在中间的新零售行业正在迎来新的变革。

这个时候，新零售尤其需要半场检讨。在疫情突如其来的加速下，行业能够更好地消化新零售在过去几年的发展过程中的利弊，从中吸取教训，尽快适应。下半场的节奏。这一系列规划回顾了巨头们过去几年的新零售发展历程，总结了他们过去的投资布局，探索了下半年的方向和机会。本文将对阿里巴巴和腾讯两大新零售阵营京东和苏宁进行盘点。

他们在新零售方面有哪些禀赋、特点和战略优势？

京东：将新零售融入事业部

虽然属于京东的新零售概念——无界零售，但直到2017年才首次提出，但京东早在马云的新零售概念之前就已经开始内部探索了。

2015年，京东先以43.1亿元收购永辉超市10%股权，随后成立全新生鲜事业部，以70美元领投天天果园万元，重点发展超市。生鲜市场； 2016年，京东在与沃尔玛达成深度战略合作协议，继续布局线下超市的同时，斥资2亿美元收购众包物流平台“达达”47%股权，增加同城配送。

从京东前两年的布局不难发现，虽然当时新零售的概念并不清晰，但京东显然有着明确的发展方向——线下超市、生鲜电商新业态和强大的物流体系几乎覆盖了新零售的三大分支。 2017年之后，新零售理念逐渐被认可，京东在原有架构下脱手。随着不断扩张，新零售体系日趋清晰。

在销售场景层面，京东通过线下超市和门店的布局自建实体店，形成线下渠道覆盖。一方面，与永辉超市、沃尔玛达成合作，联合推出“京东到家”APP，加强在O2O领域的业务布局；入驻京东门店、京东3C新零售线下门店等，全面开花。截至2019年10月，京东到家、京东专卖店在全国已超过2000家。据京东新通介绍，京东还计划2020年在便利店、母婴店、烟草酒店、餐厅等开设门店，在无人货架等更多区域、更多区域拓展10000家门店。

这种布局在这次大流行期间也运作良好。昨日晚间，京东发布了2020年一季度财报。京东一季度实现净利润1462亿元，同比增长20.7%。虽然增速创近年新低，但本财季产品净销售额为1462亿元。营收1300亿元，同比增长约19.7%，其中日用品类净利润525亿元（约74亿美元），同比年增长38.2%，高于京东整体增速，是拉动营收的重要引擎。

在生鲜方面，线上京东其实主要是依托自有平台“京东到家”，为三公里范围内的生鲜、超市产品、鲜花等产品提供销售和配送服务；线下京东随后投资了社区“肉店”钱大妈，开设了实体生鲜体验店7-Fresh。此外，京东入股的永辉超市也推出了创新的超级品种京东易购,后疫情时代：新零售中场盘点 京东、苏宁战略优势何在？｜新零售核心公司观察②，从线上平台到线下体验店。生鲜业务已形成完整的生态闭环。

在物流层面，京东物流自身拥有强大的物流仓储配送体系和自营商品电商仓库。根据京东昨日发布的财报数据，截至2020年3月31日，京东物流已运营730多个仓库，其中京东物流管理的云仓库，仓库总面积约1700万平方米。 2016年收购同城即时配送平台“达达”后，补充了最后一公里配送的短板。两天前，合并京东到家和达达的“达达集团”已正式向美国证券交易委员会（SEC）提交招股说明书。一旦上市成功，达达集团将成为即时配送第一股。

看京东的新零售布局，不同于阿里巴巴和腾讯两大巨头的“赌注”布局。京东在新零售方面的布局，更多是拓展自有部门业务的基础。 ，与行业领导者开展深度战略合作。

针对超市、实体专卖店等业态，利用“3C事业部”下沉渠道；便利店方面，通过“新渠道事业部”构建智能便利店管理系统；在物流和生鲜食品饮料方面，京东成立“生鲜事业部”，形成中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包（达达）六大物流网络，支持运营线上线下零售系统。新零售通过事业部的形式融入公司的血液，体现了京东对新零售的重视。

如今，随着与腾讯的逐步绑定，京东的新零售布局已成为腾讯的重要补充。两者统称为“京腾系”，与阿里巴巴新零售资本局形成较量。但阿里并不孤单。其背后，还有习惯了与京东竞争的苏宁，在第二战场守候。

苏宁：先天优势明显，协同独立

作为曾经的线下零售巨头，如今是电商第二梯队的骨干企业之一，苏宁在新零售的布局上有着天然的优势。

回顾苏宁的电商历程，2009年开始互联网转型京东易购，2010年正式上线苏宁易购，电商地位已经有10年了。近年来，随着新零售热潮席卷而来，线上线下结合已成为大势所趋。对于线上线下都有自己优势的苏宁来说，这简直就是法宝。

苏宁自然不会放过这样的机会，因此也在积极布局自己的新零售生态。与阿里巴巴拓展新零售版图的思路类似，苏宁也是从线下超市和实体店起步。 2018年，苏宁收购帝亚中国100%股权，率先加速苏宁小店网络布局； 2019年初，苏宁收购万达百货37家门店，建立大型智慧购物广场，打通线上线下零售模式的各个环节。加快新零售全面布局；去年年中，苏宁以48亿元收购家乐福中国80%股权，弥补了连锁超市的短板，线下零售市场的资源布局更加完善。

对于已经拥有苏宁家电、苏宁红童、苏宁小店等多家线下业务，并拥有12000多家线下门店的苏宁来说，收购万达百货和家乐福中国是一项重要的里程碑式的工作。有业内人士表示，阿里巴巴旗下的大润发和高鑫零售，永辉超市和沃尔玛选择腾讯作为合作伙伴，万达百货和家乐福中国被苏宁收购，苏宁、阿里巴巴、腾讯已经完成线下三点，在快消品领域，三点已成趋势。但事实是，阿里巴巴已经将苏宁拉入了联盟阵营。万达百货和家乐福中国都选择了苏宁和阿里巴巴。

从市场反馈来看，苏宁的新零售布局不是很早，但相当有效。以2019年双十一为例，苏宁全渠道订单增长76%，首次参加双十一的家乐福中国销售额增长43%。

2019年底，苏宁易购与易果生鲜联合成立新公司。两家公司计划在生鲜供应链服务、生鲜线上运营等领域开展深度合作，涉及苏宁超市、苏宁小店、苏鲜生精品超市等，并开始布局生鲜新业态。

过去一年，苏宁频频出手，在上半年新零售结束前，勾勒出新零售的大致轮廓。不过，虽然其先天优势很明显，但毕竟入局时间稍晚。与已经开始思考落地变现的互联网公司相比，苏宁在生鲜、供应链等方面仍需不断探索、布局和提升。

如何解决支付不足？

观察京东和苏宁的新零售生态，似乎有一个难以应对的短板，那就是支付。

众所周知，随着新零售的发展和线下零售企业数字化程度的不断提高，移动支付逐渐从最初的交易终端转变为商户进行精细化用户运营的起点。它对零售企业的重要性与日俱增。

虽然京东早在2014年就推出了京东支付，但在支付宝和微信支付的垄断下并没有得到进一步的推广和发展，应用场景也非常有限，苏宁支付也面临同样的问题。情况。好在有阿里巴巴和腾讯巨头做后盾，算是间接拥有了支付宝和微信支付，弥补了两者新零售生态的不足。目前，新零售两大阵营已经基本敲定。苏宁和京东成为阿里巴巴和腾讯在新零售资本竞争中的重要替代者京东易购,后疫情时代：新零售中场盘点 京东、苏宁战略优势何在？｜新零售核心公司观察②，也得到了两大巨头的反馈、赋能和导流。

2020年，在疫情的催化下，新零售将加速进入下半年。如果巨头们之前还专注于各自的布局，那么下半场的竞争将明显加剧。落地的效果和实现的数据，都是考验巨头新零售发展的指标。两大阵营最终会交出怎样的答案，还有待观察。