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企业微信和个人微信的区别是什么(直白点让你一看就懂)

微信已经成为时下最热门的社交软件,但是对于一些网红大V来讲,微信的一些功能显得有局限性,比如微信加满人5000人数的限制,微信群的限制等等。现在腾讯又推出了企业微信,那么企业微信和个人微信的区别是什么?今天雀恰营销给大家详细的盘点一下:企业微信和个人微信的区别是什么,说的直白点让你一看就懂。

企业微信和个人微信的区别

1. 服务群体不同

企业微信和微信在实质上就有所区别,微信的建立初心是面向个人的社交软件,服务于大众,拉近人与人之间的沟通;而企业微信是 2B 的商务办公软件,服务于各个企业和组织,两者虽互通,但属于不同平台,没有子母关系。

2. 功能不同

① 添加方式

微信可通过“扫一扫”、“搜索微信号/手机号”等方法添加好友。

企业微信除了保留微信的手机号搜索外,还能直接添加微信好友,和微信好友互发消息,扫二维码或企业微信名片添加,等多种添加方式,可以说企业微信扩宽了微信通讯。

企业应该有属于自己的沟通方式,在工作时经常会接触到别的公司其他部门的人,都得先用个人微信才能取得联系,现在你可以用企业微信添加客户的微信账号,将工作和生活完全区分开。

添加人数上也有区别,微信只能最多添加 5000 人,但企业微信没有人数上线,满了可以申请扩容。

② 身份认证

在微信上加客户后,我们需要先互相介绍再添加备注,才完成个人身份的认证,如果是以企业微信添加,个人和客户的企业信息都直接显示出来,提高企业辨识度,节省沟通和操作成本。

同时在拉客转化过程中,如果用个人微信号加客户,客户可能会比较犹豫,但企业微信的实名认证+企业认证,正好消磨用户的疑心,提高好友通过率。

③ 消息群发

微信如果想添加自动回复内容,只能靠第三方微信管理工具来实现,但企业微信在消息群发上的优势完美继承了公众号。在设置消息自动回复的同时,还支持向企业微信好友发送文本、图文、音频、视频、图片消息,群发内容更加多样化,也方便企业做营销,传达价值内容。

面向不同客户,自动回复的消息有所不同,怎样在消息回复内容上做区分呢?

这里要提到有鲜明特征的一点,企业微信可以做到给不同人发放不同二维码,统计不同渠道二维码名片的关注量,并且回复不同的自动消息,不过需要一定开发能力的公司才行。

图标④ 快捷回复

微信设置快捷回复也需要通过第三方工具才能实现,对于客服回复消息增添了不少压力。

企业微信虽然不能像公众号一样做到关键词回复,设置快捷回复还是可以的,开启快捷回复需管理员在后台设置。

快捷回复只能回复文字消息,暂时不支持图片、链接、小程序、文件回复。

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⑤ 工作性能

微信的功能仅仅局限于个人使用,在办公方面,微信不能打卡签到、分配任务、审批结算、项目汇报等,难以实现企业内部工作事项的应用。

但企业微信可接入丰富的第三方应用服务商,轻松实现这些功能,高效完成企业内部沟通和管理。

看到这里,你也发现企业微信相比钉钉的优势了吧,钉钉在企业内部沟通管理上很方便,但对外联系,是钉钉的弊端,钉钉无法实现商务往来。

⑥ 用户分组

想要给用户打标签,微信需要挨个设置标签,无法做到批量,而企业微信可以一次性批量勾选多个用户,从已有的企业标签中选择,也可以自定义新建标签。

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3. 客户关系维护

按照目前形式来看,微信已经能基本满足办公和商务需求,为什么还要用企业微信

对个人而言,微信变成沉重的负担,文章开头我也提到,让不少人失去在微信活跃的动力;

对企业而言,企业员工利用个人微信和客户沟通,在员工离职时,并没有对客户资源进行交接,因此企业丧失重要的客户资源,造成严重损失,并且员工和客户之间的沟通细节没有监管,企业微信在此情况下应运而生。

企业微信和微信最重要的区别在员工管理上,微信对员工的行为没有约束。

① 离职转移资源

员工离职后,企业客户资源会随员工个人微信一起带走,企业微信完美解决客户资源丢失的问题,有效转移客户资源,将已离职员工的客户,分配给其他员工继续跟进。

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② 会话存档

大多数企业都非常在意销售和客户质量,不仅关乎明眼可见的金钱利益,还对企业口碑也有直接影响,但在微信上沟通,员工将聊天记录删除就没了,没有备份。

但使用企业微信,便可使用会话存档功能保留聊天记录,一旦开通会话存档,员工与客户的所有沟通细节将被存档,即使是删除的记录或者是撤回的信息,老板以及管理员都可以查看。

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腾讯针对金融行业的公司推出了付费版本,可以保留聊天记录,其他企业想开通此功能,需联系微伴助手开发进行开通。

图标③ 监控聊天记录

除了保留聊天记录,监控聊天记录企业微信同样可以做到,目的就是为了监督员工聊天,防止销售转移客户资源,严格控制掌握内外部资源

目前监控聊天功能在管理后台无法查看,想拥有此功能需联系微伴助手可开通,企业才能监督管理沟通内容,设置敏感词汇,员工和客户在沟通中触发到敏感词汇,公司管理者可以很快收到提醒并查看内容。

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需要注意的是,虽然企业微信已经和微信互通 ,但企业微信无法监控个人微信的聊天记录,这点请放心。

4. 朋友圈营销

说到底,企业微信和微信一样都是聊天通讯工具,另一个明显的区别是,微信可以发朋友圈,但企业微信不行。

从离职员工管理到会话存档、监控聊天消息防止飞单,企业微信都围绕优化私域流量这条线上走,照目前的形势而言,微信≈私域流量,而朋友圈又作为运营私域流量的平台之一,自然企业微信不能缺少朋友圈营销。

据悉,在2019年12月23日企业微信年度发布会上,企业微信即将开放朋友圈功能,目前已经内测。

使用企业微信可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并于客户进行回复互动。

并且还可以创建包含微信用户的客户群,群聊人数从20增加到100。

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这意味着,原先在微信,企业频繁发朋友圈广告,用户在个人微信上看到广告轮番轰炸,会造成品牌营销疲劳。但如果企业微信能发朋友圈,除了自带公信力,也为运营私域流量转正了一个更合适的入口。

总结,微信大规模封号、封禁朋友圈打卡、杀拼多多裂变,腾讯的这系列动作都在明确表示:【别想收割微信流量了,这条路走不通,我给你一条更好走的路,去企业微信玩吧!】

无论大小型企业,还是团体组织,企业微信都是目前最好的选择。(摘自知乎作者:壹伴助手)

企业微信群和微信群的区别

1、二维码的有效期

微信群:微信群的二维码有效期为7天,有效期过后,该二维码将失效,群主需重新生成二维码进行分享。

企业微信群:企业微信生成的二维码是永久有效的,并且一个二维码最多可关联5个微信群,企业微信的管理员可以在企业微信后台中进行群聊的配置。

2、群人数的上限

微信群:普通微信群的人数上限为500人,人数达上限后,用户扫码将无法加入群聊,若想继续拉人,则需要重新再创建一个微信群。

企业微信群:目前企业微信用户创建的,含微信联系人的聊天群最多可容纳200人,不过群主可选择开启“群人数达上限时,自动创建新群”的功能选项。开启该功能后,当群聊群人数达到上限时,将以原群主身份自动创建新群,数量无上限,新建的群名称自动添加序号,便于群主进行管理。

3、群控功能的差异

微信群:在普通的微信群中,群主能进行的操作主要有群公告、群管理员配置、群聊邀请确认、群工具、群待办、踢出成员等功能选项。对于微信群主来说,这些功能已基本可满足对微信群管理的需求,但如果想要更全面的群控功能,还是得依靠企业微信来实现。

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微信群&企业微信群的功能区别

企业微信群:在近期的企业微信App更新中,企业微信的群聊管理能力再次获得增强,企业微信群聊功能近期更新内容包括有:

  1. 新增防骚扰功能,发广告、刷屏的群用户将被自动移出群聊,并设为禁止入群;
  2. 群主可筛选出重复加入群聊的用户,按需移出群聊;
  3. 可设置禁止改群名,启用后仅群主或群管理员可修改;
  4. 可以设置群聊成员为群管理员,实现群聊的辅助管理;

除了这些新增的功能之外,企业微信的群聊还有入群欢迎语、自动回复、群公告、群聊数据统计等功能,可帮助群主实现更高效的群管理。(摘自知乎作者互动星球)

其实,如果你有企业营业执照可以申请一下企业微信,如果你的企业拥有一个几十万上百万的粉丝,不管是做产品营销还是搞直播等等都可以快速变现了。

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