快捷支付,商户管理遭质疑、被重罚 快捷通支付麻烦缠身

快捷支付,商户管理遭质疑、被重罚 快捷通支付麻烦缠身

北京商报（记者刘思洪）在被众多用户质疑为恶意扣款平台提供支付渠道时，因违反商户管理被央行处以重罚，海尔支持的快捷支付服务有限公司（以下简称“快捷支付”）近日陷入困境

5月23日，江苏读者李明（化名）向《北京商报》报道称，他之前曾向一家名为上海早益网络科技运营的“银码头”平台寻求贷款。在只填写手机号码、绑定银行卡等信息后，他通过输入卡绑定验证码被扣留299元。交易地点显示为“Express-Shanghai Zaoyi Network Technology Co.，Ltd.”，业务摘要显示为“consumption”

李明说：“我什么都没花。当时我只是想借钱。我不知道钱一输入验证码就会被扣除，平台也没有提醒我。”。当时，我以购买个人风险评估报告为理由，在绑定卡和注册手机号码后，被迫扣款。这发生在2019年底，但到目前为止，该平台尚未收到退款。到目前为止，名为“银码头”的平台已经无法打开

对于李明的问题，《北京商报》记者试图通过田彦察透露的制造技术联系方式进行采访，但多次未能打通。此外，发出的面试信没有回应

然而，《北京商报》记者从黑猫投诉处了解到，像李明这样的案件并不罕见。目前，“上海早益网络科技有限公司”不贷款、恶意扣款案件数千起。其中，另一位用户报告称，他通过一个推荐链接下载了名为“普惠贷款”的应用程序，这表明该贷款需要接受“个人风险等级评估”。起初，他认为这只是贷款前的例行审计。结果，在填写个人信息、绑定银行卡、点击“立即评估”并默认检查评估服务协议后，他被扣除299元分期付款费用

“问题是快捷支付，整个过程中没有明确的收费迹象，但我的手机收到了一条短信，莫名其妙地说我有299元的分期付款费用，收费方是‘快递-上海早益网络科技有限公司’。”该用户质问：“消费者有知情权。如果他们需要收费，他们应该被清楚地识别出来，但我发现很多类似的用户都被这个应用程序例程使用过。这是否涉嫌欺诈？付款人是否负有责任？”

对于众多用户反映的恶意扣款，《北京商报》记者通过早益科技和快付进行了采访核实，但截至发稿时，尚未收到回复

对于这种恶意扣费，金融业资深律师指出，未经提示强行扣费，涉嫌侵犯消费者知情权和公平交易。如果没有出借资格快捷支付,商户管理遭质疑、被重罚 快捷通支付麻烦缠身，也没有出借意图，扣除使用费涉嫌构成诈骗等刑事犯罪；作为支付机构，涉嫌为违法业务提供支付渠道，一经查实将面临行政处罚

在这场商业风暴的背后，很难隐藏机构合规的隐忧

《北京商报》记者注意到，5月20日，中央银行杭州市中心支行除被问及为恶意扣款提供支付渠道外，还披露违反支付清算管理相关规定，未按照规定履行客户身份识别义务，未按规定保存客户个人资料和交易记录，未按规定提交可疑交易报告，与身份不明的客户进行交易，快捷支付受到央行警告，没收违法所得4.5万元，罚款808万元。除了对机构进行处罚外，相关负责人也受到了处罚

零一研究所所长于白成告诉《北京商报》，最近快捷支付，快递支付被罚款851万元，这是今年相对较高的处罚金额快捷支付,商户管理遭质疑、被重罚 快捷通支付麻烦缠身，相关责任人被一起处罚，并实施了“双重处罚制度”，这表明快递支付违规行为的严重性

根据官方网站上的信息，快捷支付成立于2012年7月，注册资本为8亿元人民币。2013年7月获得支付许可证。许可证的业务类型为互联网支付。2018年7月，express payment成功续签，资格有效期至2023年7月5日。此外，田燕察表示，快递支付的法人是张磊。本公司为浙江海尔网络科技有限公司（以下简称“海尔网络”）全资所有。根据股权渗透率，快付的实际控制人是海尔集团，总股权比例约为5%＜K1＞2%

余百成指出，以海尔集团为依托的快递支付承担了海尔旗下多家企业和平台的相关服务，实际上具有生态协同优势。然而，在业务合规方面存在问题或风险，并受到监管处罚，这反过来将对集团的品牌和业务产生连锁影响。在稳定合规运营的前提下，深入现场，拓展到数字综合服务，是快递支付更合理的发展方向