服装销售技巧,最有效的服装销售时的说话话术及技巧(建议收藏)
在激烈的服装市场竞争中服装销售技巧,服装店要想立于不败之地服装销售技巧,最有效的服装销售时的说话话术及技巧(建议收藏),首先要有一批优秀的服装销售,而优秀的服装销售必须有自己的一套言行。卖衣服时,什么样的销售词最有效?什么样的技能可以让客户买单?今天小编就来分享一些一般的服装销售技巧和词汇。能不能在日常的销售过程中脱颖而出就看你了~
最佳销售时机
当客户查看商品时(表示感兴趣)
当客户突然停下来(表示一见钟情“TA”)
当客户仔细查看产品时(表示有需求并想购买)
当客户在寻找洗涤水标签、标签和价格时(表明他们已经感兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)
当顾客看到产品并环顾四周时(表示他们想向导购寻求帮助)
当客户提出问题时(表明他们需要更多地了解产品)
销售技巧和话语
询问方法
您好,请问有什么可以帮助您的吗?
这件衣服很适合你!
你穿什么尺码的?
您的眼光很好,这是我们公司的最新产品。
介绍方法
当客户对产品感兴趣时,他们会上前介绍该产品。产品介绍遵循FAB规则。
F:FEATURE 特征(品牌、款式、面料、颜色)
A:ADVANTANGE优点(大方、庄重、时尚)
B:BENEFIT 好处(舒适、吸汗、凉爽)
互动环节:介绍你穿的衣服;介绍你的手机等(使用FAB规则)。
注意:使用此方法时,请勿征求客户意见。如果对方回答“不需要”或“不用麻烦”,可能会造成尴尬。
表扬方法
以“恭维”的方式表扬客户的外貌、气质等来接近客户。
例如:
你的包很特别,你在哪里买的?
你今天精神很好。
我的小宝贝服装销售技巧,最有效的服装销售时的说话话术及技巧(建议收藏),你看起来好可爱! (有孩子的顾客)
俗话说:好话三泉暖;一个好词总是很受欢迎。
一般来说,如果得到适当的赞美,客户通常会很友好并愿意与您交流。
演示进场方法
使用产品演示来展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,帮助客户了解产品,了解产品。最好的示范是让客户试穿。有数据显示,68%的顾客试穿后会成交。
试穿注意事项:
①主动解开衣服的纽扣、拉链、鞋子等,让顾客试穿;
② 引导顾客到试衣间外等候;
③顾客走出试衣间时,安排好;
④ 对拟合效果的评价要真诚服装销售技巧,略带夸张的言辞和赞美。
最后,无论采用何种方式接近顾客、介绍产品,导购都必须注意:
客户的表情和反应,观察他们的言行;
提问时要小心,不要涉及个人隐私;
与客户沟通的距离不能太近或太远。正确的距离是一米五左右,也就是我们通常所说的社交距离。
评论前必须登录!
注册