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如何提升团队凝聚力,共同讨论:如何加强团队建设?提高团队凝聚力?

如何提升团队凝聚力,共同讨论:如何加强团队建设?提高团队凝聚力?

组织团队合作的四个基本要素

建立信任是建立有凝聚力和生产力的团队的第一步,也是最重要的一步。这不是任何形式的信任,而是基于人性脆弱的坚实信任。

这意味着一个有凝聚力、高绩效的团队成员必须学会承认自己的错误、弱点和失败,并以舒适、快速和平静的态度提供帮助。他们也愿意承认他人的长处,即使这些长处超过了自己。

理论上,或者在幼儿园,这不是很困难。但是,当领导者面对一群有成就、自豪和才华横溢的员工时,解除他们的武装并冒着失去职位权力的风险是一项极其艰巨的挑战。而动员他们的唯一方法就是让领导者自己以身作则。

对于许多领导者来说,展示他们的脆弱性是很困难的,因为他们养成了在逆境中表现出力量和信心的习惯。这在很多情况下当然是高尚的行为,但在犹豫不决的团队成员需要他们的领导带头脱光衣服跳入冷水以表明基于人性弱点的信任时,它必须得到锻炼。事实上,这需要领导者有足够的自信,承认自己的弱点,以便其他人效仿。我认识的一位 CEO 目睹了他的业务下滑,因为他未能建立对团队的信任。一个重要的原因是他未能带头塑造基于人类脆弱性的信任。正如他的一位直接下属后来对我说的那样:“团队中的任何人都不允许以任何方式超越他,因为他是首席执行官。”结果:坦率地说,团队成员也不会互相敞开心扉。自己的弱点或错误。

基于人类脆弱性的信任在实践中是什么样的?团队成员之间互相说“我搞砸了”、“我错了”、“我需要帮助”、“我很抱歉”和“你比我做得更好”之类的话是标志性的。

基于人类脆弱性的信任至关重要。没有它,一个团队就不能也可能不应该有直接的建设性冲突。

二、善意的冲突

团队合作的最大障碍之一是对冲突的恐惧。这来自两个不同的担忧:一方面,许多经理采取措施避免团队中的冲突,因为他们害怕失去对团队的控制,并且在此过程中会伤害一些人的自尊心;其他 将冲突视为浪费时间。他们更喜欢缩短会议和讨论时间,做出他们认为迟早会做出的决定性决定如何提升团队凝聚力,共同讨论:如何加强团队建设?提高团队凝聚力?,并留出更多时间来实施他们认为“真实”的决定和其他工作。

在任何一种情况下,CEO 都认为他们正在通过避免破坏性分歧来加强团队。这很可笑,因为他们所做的实际上是在扼杀建设性冲突,掩盖需要解决的重大问题。随着时间的推移,这些未解决的问题将变得更加棘手,而管理人员也会对这些反复出现的问题越来越恼火。

CEO 和他的团队需要做的是学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个混乱、耗时的过程,但这是不可避免的。否则,一个团队要建立真正的承诺是一项不可能完成的任务。

三、坚定不移地行动

要成为一个有凝聚力的团队,领导者必须学会在没有可靠信息和共识的情况下做出决策。由于完美的信息和绝对的一致性很少见如何提升团队凝聚力,共同讨论:如何加强团队建设?提高团队凝聚力?,因此决策是团队最关键的行为之一。

但如果一个团队不鼓励建设性的、毫无防备的冲突,就不可能学会做出决定。这是因为,只有当团队成员热情地相互争论,不设防,说出自己的想法时,领导者才有信心做出充分集中集体智慧的决策。无法就分歧争论和交换未经过滤的坦率意见的团队经常发现自己一遍又一遍地面临同样的问题。事实上,在外人看来,组织不善且经常争论不休的团队往往是能够做出并坚持艰难决定的团队。

需要再次强调:没有信任,就没有行动和冲突。如果团队成员总是想在同龄人面前保护自己,他们就不能互相争论。这反过来又会产生其他问题,例如不愿对彼此负责。

四、对彼此负责,无怨无悔

优秀的团队不需要领导者提醒团队成员尽力而为,因为他们确切地知道需要做什么,并且会互相提醒对成功没有帮助的行为和活动。不太优秀的团队通常会向他们的领导报告不可接受的行为,或者更糟糕的是:在他们背后八卦。这些行为不仅会破坏团队的士气,还会耽误原本容易解决的问题的解决。

假设问责制看似简单如何提升团队凝聚力,但实施起来却很困难。教领导者如何批评他们的合作伙伴损害团队的行为并不容易。但是,如果有明确的团队目标,破坏这些目标的行为很容易得到纠正。

团队合作并不是一个难以理解的想法,但当参与的人是意志坚强、已经成功的领导者时,实现起来却是极其困难的。团队合作不是不值得的艰辛,但回报是稀有和昂贵的。如果领导者没有勇气强迫团队成员达到团队合作所需的条件,那还不如干脆远离这个概念。然而如何提升团队凝聚力,这需要另一种勇气——而不是团队的勇气。

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