行为事件访谈提纲(访谈者用)

行为事件访谈提纲(访谈者用)

能力特征模型构建

（2）第二个成功案例（标题）

(3) 第三个成功案例（标题）

2、2-3 个您认为最失败（最遗憾、最沮丧）的工作示例。没有什么事情是一帆风顺的，你可能在自己的工作中也有过一些不成功的经历。做这项工作让你觉得很难把握形势的发展，或者你采取的措施没有效果行为事件访谈提纲(访谈者用)，或者总有困难和障碍超出你的完成工作的能力，而最终的结果使你对自己不太满意或者我很抱歉。

（一）第一个令人遗憾的案例（标题）

（二）第二个遗憾案（题）

（三）第三件遗憾案（题目）

3、在谈到每个案例时访谈提纲，越详细越好。您可以参考以下提示：

⑴当时的情况如何？是什么导致了这种情况？

⑵ 谁参与？

(3) 在那种情况下，你最想、最想做什么、最想做什么？

⑷ 你是怎么说或怎么做的？

⑸ 结果如何？又发生了什么？

注意事项：从一个成功的事件开始：注意不要偏离主题，尽量获得一个完整的事件；不问引导性问题行为事件访谈提纲(访谈者用)，不解释或总结受访者的话；不要将受访者局限于关键事件的主题选择；获取尽可能多的关键事件；探索受访者行为背后的思想。

面试步骤 4：了解胜任该工作的质量要求（7 分钟）

目标：获取在关键事件访谈中被忽略的信息访谈提纲，并提升受访者的情绪。

问题：您认为一个人应该具备什么样的个性、知识和技能才能胜任您的工作？或者问：如果你要招聘或培训某人做你的工作，你希望他有什么样的性格、知识和能力？

面试步骤 5：结束面试并总结（3 分钟）

感谢被采访者牺牲了这么长时间的配合，采访中有不明白的地方可以和被采访者确认。