促销打折,促销的套路:买和不买,你以为你做得了主?
促销是当今购物流程中不可或缺的一部分。市面上各种促销方式,618、双十一、元旦等大型促销活动,本文从促销的作用出发,分析促销系统的设计,分享给大家。
今天我将和你谈谈促销设计的艺术。
促销已经存在多年,无论是线上还是线下,都是不可或缺的营销环节。互联网的出现,为推广的实现提供了更多可能。
一、什么是促销
百度百科:促销是指营销人员向消费者传达有关公司和产品的各种信息,说服或吸引消费者的一种活动,消费者购买其产品以增加销量的一种活动。
基本上,您可以将促销视为一种交流活动。
即:营销者(信息提供者或发送者)发出信息以刺激消费,并将信息传递给一个或N个目标对象,即信息接收者(如听众、观众、读者、消费者、用户等)影响他们的态度和行为。
说起来有点拗口,可以换成简单粗暴的理解方式。
用白话来说——促销就是“企业进行营利活动——打动消费者——完成销售”的活动。
二、推广的作用是什么
对于用户而言,推广本质上是对用户的一种好处。
商家通过盈利来满足用户“物美价廉”的心理,从而掌握用户的心理状态,完成销售。
对于企业来说,促销与他们有很大关系。
三、主流促销的设计匠心1.先说折扣
这里的折扣是指“即时折扣”和“折扣”。
为什么要将两者结合起来?因为折扣本质上是影响售价的最直接方式。
比如超市常见的打折方式:立减xx元或满x折。通过这些标签,用户可以在最短的时间内知道自己省了多少钱。
这样很容易看到折扣。
但实际上,即使是直接的价格震荡折扣也有营销的巧思。
不知道大家有没有注意到,很多单价比较低的产品都是打折的,但是高单价的产品几乎都是直接使用的。
例如——
假设我们要买一件100元的衣服,折扣20%促销打折,那么客户可以享受20%的折扣促销打折,促销的套路:买和不买,你以为你做得了主?,也就是20元的折扣。
细看:20折,20元,哪个更让你印象深刻?
我们再打个比方——
同理,假设我们要买一部2000元的手机,现在降价400元!
你兴奋吗?转换,其实客户也享受8%的折扣。
20折和400元哪个更吸引你?
(戴森作为大客户订单的代表,基本上只用直降)
其实无论是绝对折扣显示的金额,还是以折扣率显示的金额,都取决于产品的原价。
换句话说,产品的原单价越高,绝对折扣金额将比折扣率更具吸引力。而且基地越大,吸引力和冲击力就越强!
为了达到预期的效果,根据产品的价格水平选择合适的促销方式。
以我个人的经验来看:两者的选择临界点≈100元。
如果折扣金额高于100元,会优先显示金额; 100元以下优先显示折扣。
2.完全免费活动
说完打折,我们试着想一想外卖中经常遇到的一个场景。
假设:我们想点一份披萨。
外卖平台上有两家披萨店。比萨的类别完全一样,用户评论也几乎相同。不同的是——
你选哪一个?
如果你选择,让我们再分析一下。
理由告诉我们应该选择A,它更便宜。
但实际上,大多数人会选择 B。
这个选择不是因为客户是傻子,而是无形的价值转换。
用户不会想到:1个披萨+1个薯条=55元
相反,他们会认为:55元=1个披萨,0元=1个价值10元的薯条
虽然他实际支付了55元,但货值达到了65元,他赚了10元。
在每次购买之前,用户心中都会有一个“买还是不买”的平衡,而推广的方式往往决定了哪个平衡才是平衡。
这也是促销的艺术:看似微小的砝码,却是消费者心目中的钢秤被触动。只要那一点点力量足够,就足以将消费者的肘部转向他。
3.满减活动
全量折扣活动也是最常见的电商活动类型,其中外卖平台最溜。
那么问题来了。
更全面的折扣 = 更大的折扣?
不是真的。
例如:20-10满和35-15满,显然前者的折扣更强,因为折扣力度=满减量/满减阈值。
全规约分为单级全规约和多级全规约。
单全减:多为统一单价或品牌效应强的产品
多级全面降价:多用于价格差距较大或无品牌效应的产品
全规约法的精髓在于多级全规约,我们接下来重点介绍。
多级全还原活动设计的精妙之处在于多级全还原中“齿轮”的设置。
一般一级满折扣是用来吸引用户的,主要特点是“门槛低,满折扣大”。
但全面降价后的价格,往往会被“未到货价”所阻拦,促使用户上二级。
关卡顶点一般设置略高于客单价,高门槛高扣,但不一定是高折扣,逐步提高用户客单价。
此外,全还原的设计还利用了很多用户的心理活动。
例如:贪心——在自己的消费范围内可以获得最多的折扣;
例如:损失厌恶——只要多买5个就可以减20个,在用户的心目中,如果下单不成功,就相当于损失了20元。
没有人愿意亏本做生意。
4.存款扩张
目前,“充值扩容”已经是各大平台的固定推广方式。在最近的大促期间,一定会看到的。
存款扩张利用了什么样的心理?这个功能有什么好处?
大家仔细寻找一些存款膨胀的商品,大多单价较高或利润率较大,从而为这种膨胀方式操作留有余地。
例如——
产品A:价格70元,10元押金20元
商品B:价格1000元,10元押金300元。
对用户的影响完全不同。
然后总是有杠杆在寻找一堆商品并说:“看,这么多商品的价格很低。” (无奈撅嘴)
首先,人们的消费能力和对促销的理解不同。
其次,我个人认为10元到20元的产品出现在活动中是非常有必要的。
将其作为锚点,让用户与其他优势形成潜意识对比,突出其他折扣的优势,促进订单。这种“锚定效应”在很多场景中都有使用。
另外,支付押金的方式让用户支付,不仅是付钱,更要诚信。
一旦利用了用户的“损失厌恶”心理,订单转化率就会提高。
而且因为交了定金,用户不想亏本,偶尔回来确认最后的付款时间,这无疑增加了用户与商城的联系,也为后续增加了更多的可能。
5.秒杀
秒杀活动其实是一个很好的营销活动,它利用了很多心理知识点。足以让用户冲动。
不过,让这次促销更精彩的不是计算价格的艺术,而是整个功能对用户的心理影响。
以“小米有品APP”为例,谈谈“秒杀”设计的一些重点。
如果文字不满意,请补充。
颜色:主要是红色等颜色。因为这样强烈的色彩更容易让用户产生冲动,给用户心理暗示。
进度条:进度条有两个心理暗示。进度条的速度代表库存量。这里用稀缺性的原则来催促用户下单;进度条页面代表产品的热度,利用用户的从众心理推动用户下单。
详情页:写了倒计时显示,一是增加紧迫感,二是体现价格的稀缺性。过了这个时间,就没有这个价格了。
屏幕上是否会出现“XXX 1 分钟前下单了这个产品”的提示,这个伎俩利用“社会认同”和“从众心理”无时无刻不在影响用户的行为。决定。
说实话,用户对此几乎没有抵抗力。
以我们为例。在产品打折或完全减价之前,没有销售。最后,当它投入到这次秒杀活动中时促销打折,促销的套路:买和不买,你以为你做得了主?,同样的价格,但不同的销量。
这个功能~真香! ! ! ! !
四、最后说
促销实际上是为用户的余额添加权重。添加权重的方法有很多种,利用不同的心理学知识,利用了很多视觉效果,优化了很多小细节,让用户少思考。
心理学的相关知识点有:损失厌恶、从众心理、比较心理等。
视觉效果的相关知识点是:单价使用X折、限时、免费等词。
自古自古,真情留不住,常以套路取人心。
这就是为什么一个促销已经做得很好,还需要另一个促销。
在文章的最后,我给你留了两个开放式问题。
为什么很多商家不能同时使用全额折扣和折扣?如果套路很流行促销打折,那是否意味着我们必须不断研究新套路?
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