西西弗书店,10家书店9家赔钱，为何西西弗还要快速扩张？

西西弗书店,10家书店9家赔钱，为何西西弗还要快速扩张？

图片/附属画廊

大家都知道卖书很难赚钱。几年前，实体书店几乎在一夜之间消失，以他的风格，大众依靠互联网的碎片化阅读，很少购买实体书，人们的生活已经被社交媒体所取代。

但另一方面，各种装修精美、服务周到的“新书店”不断出现在商场、写字楼、机场。新书店”找到了一种新的存在方式。

在众多“最美书店”中，西西弗斯书店是规模最大的民营连锁书店。与钟书阁、果戈理等实体书店相比，西西弗的书店风格统一，但辨识度很高。

其实开书店比开超市或便利店要困难得多，但西西弗斯可以在短时间内快速开店西西弗书店，靠的是系统化的运营模式。今天，我们来分析一下西西弗斯是如何赚钱的？

书店为什么这么难？

一般情况下，零售业可能会遇到五个大问题，但这些问题都体现在书店里。

一、实体店选址难

如果选择商圈，人流量比较大西西弗书店,10家书店9家赔钱，为何西西弗还要快速扩张？，但是租金是一笔大开销；如果你想少租，选择其他地方，但没有。西西弗斯董事长金伟柱曾说过，“如果店铺租金占成本的20%以上，基本就亏本了”。

二、电子商务成本低

比如你在实体书店买的同一本书的价格可能是50元，但如果你想在网上购买，不仅价格便宜，还能享受折扣。这样一来，人们肯定会选择便宜的去买，甚至实体书店一本书的价格在网上也能买到两本。

三、产品不够直观

除了装订、标题、作者外，提供给客户的产品信息并不多。读者通常不会很快评估一本书的价值以及他们是否喜欢它。

四、种类很多

每本书对应一个SKU，西西弗斯单个书架上的SKU可达七八百甚至上千，要知道盒子马先生的整体SKU只有5000~6000，难度操作可想而知。

五、复杂的供应链

从作者、编辑、出版商、中间市场分销和批发到实体书店，标准化程度低，供应和市场运作管理效率低。

如果您是一家便利店，您可能只会遇到位置或供应链方面的问题。但书店存在这5大问题，这也是书店赚钱难的原因。

西西弗斯是如何设计产品线的？

图书馆的图书分类方式是基于哲学、文学等类别，没有考虑市场需求。例如，一本非常深奥的学术书籍放在畅销书旁边，畅销书和畅销书散落在每个书架上，这对书店的销售非常不利。找不到该书的消费者可能会放弃购买。

Sisyph打造了一套适合市场管理的分类法，将产品类别划分为7个不同的业务线，分别是儿童、文学与语言、生活启示、社会科学、经济管理技术、艺术设计和教育考试。

2018年数据，来源网络

从图中可以看出，儿童类、文学语言类、生活励志类最受欢迎；大多数受欢迎的畅销书都来自这些类别；只有少数人会购买管理技术、艺术设计和教育考试。

事实上，购买热门畅销书的人大多是偶然在书店看到某本书并产生购买冲动的随机读者。是有目的的读者，他们中的大多数人在网上购买。

书店的业务是随机读者。

所以按照这个分类，西西弗斯把店面做成了由浅到深的布局，目的越来越大。也就是把畅销的畅销书放在店里，把管理技术、艺术、设计等品类放在最里面。

这种设计还有一个好处，就是尽量没有太多人在书店里闲逛。因为闲逛的人太多，会破坏有目的的读者的体验，而有目的的读者通常是书店的常客。

仅此分类不足以体现图书馆管理的优势。西西弗斯也在此基础上进行了改进。

每个产品线将进一步分为5个层次，如社会科学，社会科学-历史文化-欧美历史文化-仙果历史文化，这是前4类； 5个类别是标签，如学术、质量、学术、结构、框架、学术、结构、市场、严肃、历史和人文、地方、严肃、历史和人文、地方、传统/非传统… …

Sisyphus 中有四五百种标签，包括定价范围、市场评级和其他更以市场为导向的标签。

当一本新书到达西西弗斯书店时，它会被贴上标签，然后用三个不同的等级进行评估：A1、A2、A3。不同的级别对应不同的流量支持强度。比如《小王子》属于A1级，超级畅销书，书店最支持。

产品经过标签分类后，书籍是否畅销不再以人的经验来判断，已经实现了标准化。标准化是所有连锁企业都必须做的事情。只有这样，才能保证几十家、上百家门店能够正常运营。传统书店很难规模化。一大原因是书籍很难标准化，都是靠人力堆放的。

也是A1级别的书，但是西西弗斯会不一样。通过每日的销售数据反馈，西西弗斯可以找到最火爆的超级畅销书，而这本书将继续前行，逐步把它放在流量最好的位置。畅销书下降的书籍逐渐被移回。

这样，书就可以流通了，顾客每天来看的书都会发生变化，保证新鲜。这可以激发客户的购买欲望。

所以其实就是店铺人流的设计，就是通过店铺的布局引导顾客到你想让他们去的地方。如果你是经营实体店的，也可以考虑如何展示你的产品，让客户有很好的体验，给你带来更多的收益。

西西弗斯是如何工作的？

其实这几年，很多人都在抨击书店，说实体书店不好，但西西弗斯却不断开新店，拒绝融资。他们建立了自己的CNC模型，同时以单个产品单元管理产品。

这个CNC模型不仅包括产品，还包括所有部门。每个事业部下设产品部、商品运营部、渠道管理部三个职能部门。不同门店的图书陈列会根据不同门店的综合数据来确定，商品的采购和调配会通过数据来确定。可以说，西西弗斯通过自身的数据管控，提升了实体店的效率。

此外，西西弗斯的儿童体验馆也是一大特色。因为对于畅销的畅销书西西弗书店，很多人可能是朋友推荐或冲动消费，而童书对冲动消费的依赖程度远不如畅销精品，更看重阅读体验。

根据西西弗斯公布的数据，儿童读物实际上占了书店整体销售额的很大一部分西西弗书店,10家书店9家赔钱，为何西西弗还要快速扩张？，而当孩子们来上课时，大人会看书或买一些书。

另外，西西弗斯能拿到很低的租金，这也是他成功的重要因素之一，因为西西弗斯有一定的品牌影响力，可以作为“商业中心”。 Image Project”，商业地产愿意与西西弗斯合作，给予更优惠的租金。西西弗斯可以将租金比例控制在10%以下，甚至2014年在深圳万象城开的店都是免租金的。

通过研究西西弗斯的生意，我其实又明白了一句话，那就是生意真的不能从表面上看。书店看似是文创产业，但归根结底，他还是零售业。所谓文清打拳圣地的背后，隐藏着太多值得学习的东西。