微信客服,微信公众号客服功能怎么使用 公众号在线客服功能使用方法

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第一步：微信公众号的多客服功能用于认证服务号。然后注册微信宝微信第三方，绑定我们的鉴权服务号，在公众平台打开微信客服插件。完成后点击功能管理进入后台。

第二步：在左侧分类中找到粉丝CRM的粉丝管理微信客服微信客服，需要先更新粉丝信息，将公众号的粉丝更新到微信第三方后台，如果有更多粉丝公众号，请耐心等待。

第三步：在微信客服中打开web客服管理并添加客服，选择客服openid：在粉丝中选择客服；客服头像：上传客服头像；客服昵称：输入客服昵称，跟QQ名字一样；描述：简单描述一下客服，可以根据性格、特长等。 注：之所以选择粉丝中的客服微信客服,微信公众号客服功能怎么使用 公众号在线客服功能使用方法，是因为一个公司的员工必须是该公司的粉丝；以此类推添加自己公司的多个客服客户；

第四步：微信公众号多客服系统添加后，进入左侧→基础设置→原文链接生成工具→在功能库中选择微信客服，生成短链接。此链接为微信公众号客服功能。链接直接复制到公众号的菜单。粉丝可以直接点击菜单与客服手机对话。下图是一个简单的制作示例。

总结：

微信公众号的客服功能也可以自己使用，但是必须在电脑上登录客服系统才可以。小型企业可能无法每天都在那里等待。有了这种网页客服微信客服,微信公众号客服功能怎么使用 公众号在线客服功能使用方法，你只需要带上你的手机。如果有粉丝咨询，那么我们的客服微信会收到信息并及时回复消息，比如沟通方式类似于我们微信好友的聊天方式，也可以及时方便。