平安健康保险,让有温度的保险看得见摸得着!平安人寿发布“平安臻享RUN”健康服务计划
保险只是一份冷合同?保险只有在支付时才会被记住?平日看不到、摸不到保险?为进一步发挥保险保障优势,打造温暖保险,让保险平日看得见摸得着,助力“健康中国”建设,4月7日,平安寿险发布“平安畅享RUN”。健康服务计划(以下简称“平安畅享RUN”)匹配主打大病产品,通过“保险+健康”一站式解决方案,满足客户全生命周期的健康保障和风险保障需求。管理+医疗服务”。
保险不当的“冰块脸”:让温度看得见摸得着
目前平安健康保险,在国民健康、医疗、慢性病、大病、亚健康等方面还存在不少问题,尤其是都市圈年轻人的亚健康问题,在就业方面压力、住房压力、养老压力等。多重压力“负荷”下,亚健康问题越来越严重。
据中国网络科学频道报道,根据《2018年中国国民健康与营养大数据报告》,76%的白领处于亚健康状态,20%的人患有慢性病,慢性病死亡率占86%、22%的中年人死亡原因是心脑血管疾病。中国社科院《人才发展报告》显示,70%的人有过劳死的风险。如果中国知识分子不注意调整自己的亚健康状态,这些人中的2/3将在不久的将来死于心脑血管疾病。
可见,亚健康等健康问题的解决迫在眉睫。保险,尤其是商业保险,在解决健康问题方面能发挥什么作用?我们在保险和健康管理方面可以走上什么样的阶段?
《健康中国2030规划纲要》提到要积极发展商业健康保险。落实税收等优惠政策,鼓励企业和个人参加商业健康保险和多种形式的补充保险。丰富健康保险产品,鼓励发展与健康管理服务相关的健康保险产品。推动商业保险公司与医疗、体检、护理等机构的合作平安健康保险,让有温度的保险看得见摸得着!平安人寿发布“平安臻享RUN”健康服务计划,发展健康管理组织等新的组织形式。
同时,中国保险业协会党委委员、秘书长尚景国也表示,随着健康中国战略深入落实到具体行动中,人民群众对健康管理、医疗服务和保险保障将进一步增加。保险公司在提供传统风险管控的同时,应承担整合健康服务资源、管理客户健康发展曲线的责任。
为此,平安人寿积极响应“健康中国”战略号召,践行“温暖保险”理念,精准定位客户需求,整合产品设计服务内容,推出覆盖私家医生的产品、私人教练、门诊预约和“平安畅享RUN”,包括陪护、术后护理、危疾项目管理等12项核心亮点服务平安健康保险,在保单缴费期内为客户提供全方位的暖心保障,并提供拥有“五星级”服务体验的客户。
平安寿险总经理兼联席CEO于红表示:“‘平安畅享RUN’聚焦健康、亚健康、医疗、慢病、大病五个服务场景,让客户在关爱健康,亚健康可监护,小陪病,照顾慢性病,重病特护。为客户美丽生活——无论理赔与否,只要有需要,我们都能站起来,主动为客户遮风挡雨,输出持续的关怀,让客户感受到保险更温暖!”
(注:平安寿险总经理兼联席CEO于红)
保险也是“健康管理者”:5大场景12项重点服务
据悉,“平安畅享RUN”由平安人寿联合平安健康互联网、平安智慧城市提供。定期、随行、温馨的服务体验。
据平安寿险首席产品官胡廷洲介绍,为了匹配不同的客户群体,“平安畅享RUN”包括畅享RUN、尊享RUN和尊享RUN Plus三个版本。满足客户的差异化需求。
(注:平安人寿首席产品官胡廷洲)
其中,乐享润为每位客户配备一名家庭医生,提供日常健康服务、小病专业诊疗、慢病预防管理、大病项目管理等系统的健康增值服务; ,增加视听咨询服务和体育保护权益;享受RUN Plus提供全面优质的健康增值服务,打造健康服务的“爱马仕”。
以专属RUN Plus为例,作为“平安畅享RUN”服务体系中福利最多、覆盖面最广的健康服务计划,专属RUN Plus使用专属全科医生、专业健身教练、注册营养师、心理咨询师等专业团队,提供私家医生、私人教练、门诊预约及陪诊、术后护理、危疾病例管理等12项核心亮点服务,可满足客户多场景、全方位的健康管理和医疗需求。
当您身体健康时平安健康保险,让有温度的保险看得见摸得着!平安人寿发布“平安臻享RUN”健康服务计划,享受RUN Plus为客户定制运动和营养方案,并通过运动保护等方式鼓励客户养成运动习惯。在亚健康状态下,享受RUN Plus,为客户提供减肥方案、睡眠管理方案、特殊体检服务,减少客户生病的机会。
客户生病时,可享受专业医生7*24小时音视频在线咨询、门诊预约陪诊、术后居家护理等服务。对于患有慢性病的客户,RUN Plus独家提供的控糖训练营,可以帮助客户养成良好的控糖习惯。内分泌学家、健康经理和营养经理提供贴心的血糖管理服务。如果客户不幸身患重病,专属医生管家还将提供从治疗期、治疗中到治疗后的全阶段重疾项目管理服务。
值得一提的是,在发布会上,平安人寿首席产品官胡廷洲帮助一位现场体验者操作私人医生咨询服务,短短几秒,视频链接就连接到了个人医生。
背靠平安集团生态:硬核实力提供“五星级”暖心服务
如前所述,“平安畅享RUN”由平安人寿、平安健康互联网、平安智慧城市提供。事实上,除此之外,“平安畅享RUN”背后的大量科技应用、医疗资源等,自然也离不开平安集团的硬核实力。
日前,平安集团董事长马明哲在2020年年度股东大会上提出,平安集团医疗生态的发展与其主营保险业务息息相关。十年来,平安提出“温暖保险”理念,包括健康管理、慢病管理、重症监护和养老四个方面的服务能力建设和生态建设。未来,平安集团致力于将过去单纯的保险财务保障扩展到服务保障。
金融是平安的现在时,医疗保健是平安的未来时。作为本集团的核心业务板块,平安寿险依托平安集团强大的医疗健康生态系统,深度融合产品和服务,在为客户提供事后风险补偿的基础上,积极构建服务生态系统,建立一个“前端健康管理,中端——集末端专业保障和后端高效解决方案为一体的综合健康管理解决方案,让保险产品和服务更温暖。
< p智能客服,权益升级。为客户提供“简单、方便、友好、放心”的“五星级”服务体验。
平安人寿表示,为消费者提供优质的产品和服务是平安的使命。推出“平安畅享RUN”,是公司打造“温暖保险”的重要探索,也是构建“寿险+”产品体系、形成差异化竞争优势的重要举措。未来,公司将继续发挥保险保障和服务生态优势,完善客户健康管理,为健康中国建设贡献力量。
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