以下情况不予退款:
1、对于已经退货的订单,退回的部分将不予退还;
2、25日内确认收货为有效订单唯品会优惠券,否则视为无效,不予退货;
3、唯品会旅游频道订单,参与信用卡支付打折后享受优惠的订单,唯品会金融支付的订单,不退全单,不退订单数据;
4、使用礼品卡支付的订单将根据实际支付金额进行退款。
5、从 2016 年 1 月 1 日起,汽车和旅行产品不再符合退款条件。
其他注意事项:
1、产品类别定义:
普通商品:指唯品会官网上的服装、鞋子、包包等,属于普通商品;
特殊商品:指唯品会保留的分类商品和虚拟商品;
2、严禁以任何形式进行推广,诱导他人点击自己的推广链接。一经发现,会员订单将不予退还,账户将被关闭;
3、禁止在任何渠道以任何形式倒卖优惠券,请会员们遵守促销制度,不得在任何平台以任何形式出售唯品会优惠券;
4、禁止在淘宝、拍拍等平台发布虚假优惠券信息唯品会优惠券,上唯品会折扣网享5.6%现金返还有绝招!,禁止在其他分销渠道低价销售唯品会产品。一旦发现此类情况,会员订单将不予退换;
5、禁止任何异常订单:
a) 刷卡商户:虚假用户、手机无法连接、下单IP、收货地址、用户不活动等都是恶意行为;
b) 恶意退货:1天内下单4件(含4件)以上唯品会优惠券唯品会优惠券,上唯品会折扣网享5.6%现金返还有绝招!,收货手机号、收货地址、收货人、下单IP或设备号相同的账号一并退回;
c) 刷卡异常:1天内4个及以上(含4个)账户下的收货手机号、收货地址、收货人、订单IP或设备号相同;
d) 同一个地址、同一个唯品会账号、同一个送货电话大批量购买同一种产品,如纸尿裤、奶粉、洗发水、手机等产品;
以上任何一项都被视为异常订单。
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