产品需求管理

产品需求管理

需求管理对项目非常重要，直接影响项目的成功与否。很多初入职场的新产品人，往往对需求管理不重视，最终导致产品开发过程和上线后出现各种问题产品需求管理，团队一团糟。因此，如何管理需求也是产品经理的必修课，基础一定要夯实。

首先，我们来看一下产品需求的定义“需求是产品必须具备的功能特性，一般用于解决客户的特定问题或为客户带来附加价值。”

换句话说，如果一个产品需求，或者一个功能特性，既不能解决客户的问题，也不能给客户带来价值，那么我们就很难认为这个需求有意义。

关于需求的管理，我们可以从几个维度去思考和管理：

1. 需求生成

首先我们要知道需求是如何产生的，需求的来源产品需求管理，然后才能进一步思考需求是什么，进而做需求价值分析、需求规划、需求设计和需求实现.

需求源于用户。因为用户的一些问题，我们需要通过需求来解决用户的问题。例如，用户因为忙而没有时间做饭。我们可以通过点外卖来满足用户的需求。因为他们很忙，没有时间做饭，这是用户产生的问题。如何解决用户没有时间做饭的问题是一个需求。可以通过点外卖或者雇人做饭来实现需求，可以满足用户的需求。因此，需求源于用户问题。只有找到用户问题，才能定义用户需求，找到适合用户需求的解决方案。

对于需求的收集，我们需要通过一些研究方法和方法来获取和明确用户需求。它通常对用户、市场和竞品进行研究和分析，以细化需求点。需求研究这里不做详细介绍，后续会通过文章介绍具体的研究计划和研究方法。

2.需求值分析

对于需求价值的分析，每个产品经理都会有自己的一套价值判断方法，但是从一个大的维度来说，可以分为三类

1）性能

这类需求最终是为了实现或提高交易转化的需求，比如通过各种优惠券和优惠券增加交易量和订单量，通过各种营销工具增加交易转化。

2）生产力

这类需求主要是为了提高用户的工作效率，比如在线文档，比如石墨文档等产品需求管理，大家可以在同一个文档上协同工作，比发送和下载本地文件效率高很多来回走动。

大部分办公软件都属于这一类。

3）体验课

还有一类体验需求，满足用户的各种体验需求。核心是获取用户流量。当然，通过用户对平台的认可，可以转化用户，变现。

3.需求规划

在我们收集到明确的需求后，需要对需求进行统一的管理和规划，确保我们对需求的管理是可控的，而不是随意的。需求规划主要有以下几个维度

1）需求池管理。

通常我们可以通过Excel来维护我们的需求池，主要字段有：

l 业务线：如B端业务线、C端业务线、G端业务线等。

l 产品线：如平台产品线、中台产品线、CRM产品线、交易服务产品线、供应链产品线等。

l 涉及端：如APP端、C端小程序、B端小程序、PC操作后台

l 产品模块：如优惠券、团活动、订单、产品等

l 需求编号：每个需求的唯一编号，命名方式产品需求管理，如XQ000001

l 需求描述：描述需求实现，如APP登录功能的实现，包括手机账号密码登录、手机验证码登录、微信授权登录

l 需求值：提升性能、提升效率、提升体验、其他

l 价值描述：核心为用户解决了什么问题

l 需求类型：新的、优化的

l 版本规划：将需求规划到的版本，如客户管理产品线CRM V1.1（用户标签系统构建）

l 优先级：P1、P2、P3、P4

l 开发难度：大、中、小

l 产品方案：需求对应的产品方案设计是否完成、未完成、完成

l 研发状态：未启动、开发中、测试中、上线、暂停、其他

l 预计上市时间：产品针对需求的预计上市时间，如预计时间2022/02/15

l 正式发布时间：产品发布官方环境时间

l 运行状态：描述需求的运行状态，包括未启动运行、正常运行、暂停运行、关闭运行

l 需求来源：描述需求来源，如产品XXX、操作XXX、用户XXX等。

l 请求发起时间：记录发起请求的日期

l Product owner：填写负责产品的产品经理

l 其他说明：其他内容待补充

2）需要讨论

主要对需求的价值、需求的场景进行深入探讨，并与其他产品经理或业务方进行讨论，发表自己的观点，听取他人的建议，最后做出总结。为什么要走这一步，主要是为了避免做出毫无价值的产品，造成劳动力成本的浪费。讨论结果直接在需求池列表中更新。

4.需求设计

需求设计 通常我们通过产品原型解决方案来实现需求设计。这里产品经理常用的工具有Axure、Sketch、Ink Knife、Blue Lake等原型设计工具

通常一个原型方案由以下几部分组成

l版本管理：包括版本号、版本修订记录

l 需求分析：包括需求背景、需求价值、需求场景分析

l 业务建设：通常包括产品架构、信息架构、业务流程图、时序图等。

l 产品设计：产品细节设计，主要是交互页面和需求点实现笔记

5.需求实现

需求的实现通常包括产品需求的明确、UI设计、研发设计、任务拆解、研发调度、测试调度等。实现过程还需要涉及到项目管理的过程，这里不再赘述.

如果需要需求管理表和产品原型模板，请+关注，然后私信我