微信服务号新增消息免打扰功能，服务号还有未来吗？

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微信公众号分为服务号和订阅号两种。服务号直接位于微信聊天主页面，与其他会话在同一个列表中。订阅号组合在一个名为“订阅号消息”的框中。

虽然服务号的主动推送被限制在一个月内最多4次，但随着关注的服务号越来越多，每天总会有一些服务号的图文推送。就像和我们说话的联系人一样，我们需要一一点击，让新消息的红色数字消失。

这种情况惹恼了追随者。这也导致了一个问题：只要不是必须关注的服务号，不推送也可以。只要一推，很容易带一大批粉丝退出。

服务号的运营商也很纠结，不推也不推。

从微信最初的定位来看，服务号并不是用来推送图文的账号，尤其是非服务图文信息。微信给了它各种开放的接口，以及自由度非常大的服务号消息模板。可以看出，服务号确实应该用于服务而不是营销，例如订购、预订、订单通知、流程跟踪等。如果某个服务号愿意遵守这个服务定位，我不会取消，也不会设置留言勿扰。当我不使用它时，它一直被默默隐藏；当我需要它的服务时，它会及时、周到和适当地与我互动。

最后，在最近的微信更新中，增加了一个功能。点击各个服务账号首页右上角的三个点微信服务号，然后在弹出的菜单中点击“设置”，即可看到“勿扰”开关的提示信息。开启免打扰后，当服务号有新消息时，未读号码不会显示，只用一个小红点表示。

微信服务号消息免打扰设置

这次开通服务号留言勿扰功能，我很赞同。我也马上设置了一些服务号，就是刚出消息的消息不要打扰。我也相信这个功能的推出会让更多的服务号拥有者重新审视自己的服务号的使用和定位。

更有效的方式其实是企业需要同时开一个服务账户和订阅账户。如有必要，后者用于每天推送内容。很多公司一直都在这样做。但这给企业和用户都带来了额外的负担。企业至少需要维护和运营两个账号微信服务号新增消息免打扰功能，服务号还有未来吗？，用户经常会被同一企业的多个账号搞糊涂。

然而，几年前微信小程序的推出，大大削弱了服务号的价值，让服务号的存在越来越尴尬。微信赋予小程序更多的APP级能力，同时也提供了直播、客服、商城等功能组件。同时，不同小程序的消息通知在微信主界面聚合成统一的服务消息，比每个服务号占据一个会话位置更合理。

如今，对于一个通过微信提供营销、服务和内容的公司来说，“订阅号+小程序”无疑是最好的搭配。如果有短视频内容输出微信服务号，则需要视频号。如果需要企业中的特定人员直接面对客户，也可以再开一个企业微信。无论如何，似乎没有服务号。

在我看来，服务号显然没有前途，退出微信的历史舞台可能只是时间问题。此次推出服务号消息免打扰功能，或许只会加速这一天的到来。