costco超市,美国会员超市Costco为何上海爆火？原来门道都在这！

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近日，全球最大会员超市Costco进驻中国上海，引发抢购热潮，社交媒体盛况空前。开张只持续了半天，Costco就被迫关门了！原因是……商场真的很热！这叫“一寸走”！一箱货物瞬间被洗劫一空，网络区域瘫痪，现金是唯一的选择。

虽然 Costco 为上海闵行店准备了全球最大的停车场，提供 1200 个停车位，但开业一小时内等到停车场只用了三个小时。附近道路被封锁3公里，周边交通基本瘫痪。当地警方已部署所有工作人员以维持安全。场面也很魔幻。购物车里有上千个名牌包，还有超大号的提拉米苏包。网友们在微博上的热议非常让人心酸：

在Costco，上海人展现了真正的实力——工作日比你悠闲，不工作比你富，比你富比你省钱。最终，由于堵车，店铺在下午关门了……这一火爆场面也推高了Costco当天的股价，总市值达到12.86.44亿美元。

Costco的受欢迎程度令人惊讶。毕竟，电子商务的蓬勃发展对线下实体业务产生了巨大的影响：同样的实体超市，家乐福在几个月前在中国亏损数亿后costco超市,美国会员超市Costco为何上海爆火？原来门道都在这！，将业务卖给了苏宁。沃尔玛近年来还关闭了 73 家门店。然而，好市多是一家在全球范围内实现少量增长的线下实体超市。它的股价也一路狂飙，20年涨了10倍，成为零售业最美男孩。

1.Costco 有多棒

作为全球最大的实体会员超市；Costco 在全球拥有 9200 万会员；几乎90%的美国家庭都是他们的成员！Costco有多好？可以说，美国Costco走到哪里，沃尔玛就不得不让步，销量大幅下滑；苦难是无法忍受的！

Costco不仅成为美国最大的有机蔬菜市场，也是美国最大的葡萄酒等零售渠道；Costco其实是卖车的，悄悄超越Auto Nation成为美国最大的汽车零售商；Costco 甚至是美国最大的汽车零售商。最大的比萨连锁餐厅之一，每年在全国销售1亿只热狗；Costco的客单价是沃尔玛的2倍以上，楼高比是沃尔玛的2倍，库存周转率是沃尔玛的。1.5 倍于沃尔玛的营业费用比率。

Costco准确定位为专为中产阶级量身打造的大型超市。不仅占地面积大，一眼看不到头，里面卖的东西也很大：10磅的巧克力，6升的酒，5公斤的薯片袋，超大娃娃熊。

什么？上市3000多的茅台，才1498元？五粮液才919元？等等，这家超市的东西都是便宜的！！！极其便宜！许多商品以接近成本的低价出售。

为了便宜，Costco 有两条硬性规定：

所有商品的毛利率不超过14%。一旦超过这个数字，就需要上报给CEO，并得到董事会的批准；面对外部供应商，一旦价格低于其他地方的Costco，其商品将永远不会再上Costco的货架。

这两项的严格执行，导致Costco的优质产品价格低廉。平均毛利率仅为7%，而一般超市的毛利率为15%-25%。

2.Costco商品精选，高品质

Costco的产品质量上乘：进入Costco只需闭上眼睛拿走costco超市，因为里面的东西几乎都是一个普通家庭需要的，而且质量还可以。

为什么 Costco 可以保证他们的产品质量？两个字：精选！要知道，Costco 的整体库存单位只有 4000 件左右，而沃尔玛有 20000 多件。每个品类只放两三种商品。无论是纸巾、啤酒、奶粉，包括任何商品。店铺面积再大，品牌也不多。由于SKU不多，Costco主要选择中高端品牌，如劳力士、Samonite、Levi’s等作为长期合作供应商。Costco 会告诉供应商，如果产品出现问题，Costco 和任何其他 Costco 供应商至少在 3 年内不会与它合作。高品质、低SKU（Stock Keeping Unit），这意味着Costco每个细分产品只有1-2个选择，只有具有“流行”潜力的产品才允许上架。帮助用户提前做好产品过滤，用户体验非常好。雷军曾公开表示：Costco，每一款产品都是爆款。进入Costco，不用选，不用看价格，闭上眼睛买就行了！除了小米，雷军提到最多的公司大概就是Costco了。

3.Costco 疯狂承诺无理由退货

Costco与消费者约定，除电子产品、数码产品需在购买后90天内退货外，其他产品无退货期。顾客下单后，可随时拿货到店内无理由退换货，无需提供购物小票。

所以，有人成功退货了半个西瓜、枯死的圣诞树、孩子累了的玩具、只剩骨头的牛排……只要Costco会员卡上有消费记录，即使产品已经购买了好几年，可以无故撤回。

真的只要你敢，Costco都会还你！

那么，为什么 Costco 还没有倒闭呢？甚至跃升至美国第二大零售商、全球第七大零售商，在南北美洲、欧洲和亚洲拥有700多家门店？因为普通消费者不会故意破坏costco超市,美国会员超市Costco为何上海爆火？原来门道都在这！，一些劣质的破坏者也会被“扫地出门”，因为Costco会保留退货记录，如果你的退货太夸张，你的Costco也会相应退货。会员资格，以及您当年的会员费…

这个制度其实很合理。“无理由全额退款”不仅赢得了现有用户的高度信任和忠诚度，还开发了“持续续费（续费率高）、一次购买多（客户单价高）、频繁跑。快来购买” （高复购率）”的好习惯。不知道这次去上海Costco店逛街的叔叔阿姨们知不知道这个政策！反正先买，不适合回家就退货！

Costco刚开张就引发了一场大抢购，让上海人拥挤怀疑生活中没有高科技秘密。无非就是“够硬够便宜”！占地20000平方米，一个购物面积40000平方米的购物中心可以冲到最后，不是因为人人都能买到，而是Costco的低价策略让人不买就觉得自己太大了。赤字。

夏普45寸电视，夏普天猫旗舰店售价1899元，Costco卖1755.9元；秒卖的招牌烤鸡不到40元；烤箱外800起的大牌香水。Costco统一价399.9元；货架上的1000多支茅台熨斗亏本出售；还有哈根达斯costco超市，红酒，橄榄油，巧克力，新鲜水果，肉，还有卷心菜的统一价格，曾经的大叔大妈直接上演了手拉抓肉……

如果价格不能低于对手，Costco宁愿不卖……

下面我们整理了一些Costco在中国和美国的热门单品的价格，并为你对比了在上海Costco购物，真的实惠吗？

MacBook Pro

上海Costco：￥19999.9≈$2792，美国Costco税前价格：$2699，中国大陆苹果官网：￥21399≈$2986。

iPhoneXS 64GB

上海Costco：￥6599.90≈$921.02，美国Costco税前价格：$749.99，中国大陆苹果官网：￥8199.90≈ 1144 美元。

Waterpik 水牙线

上海Costco：￥799.00≈$111，美国Costco税前价格：$97.99，某猫旗舰店：￥1098≈$153。

巴宝莉女包

上海Costco：￥8699≈$1216，某猫旗舰店：￥11900≈$1664。

整体对比，上海Costco的产品确实比大部分超市和国内电商平台都便宜，尤其是进口产品，基本处于杀价水平，但和美国Costco相比，价格优势不大。

这么受欢迎的Costco，如果在你的城市开张，你会这样去购物吗？